12月中因為威寶電信開台的優惠
辦了一隻sn z800i的手機 配一個威寶電信的3G門號
辦的時候 由傳單上得知的優惠如下
1. 手機費抵通信費用 (4945元 分24個月底 相當每個月抵206元)
2. 前6個月 每個月贈送 100分鐘的通信時數
剛接到第一次的帳單 赫然發現 上面說的兩項優惠通通都沒有
打電話到威寶的客服 詢問為什麼優惠都沒有實施
客服人員給我的答案是
"因為第一次帳單並不是一個完整的計費週期 而優惠是從第一個完整計費週期開始
所以下一次您的帳單上面就應該會有優惠的扣款...."
我承認手機用多少錢就應該要繳多少錢
可是傳單上沒寫 業務員也沒特別說明優惠是從 "第一個完整計費週期" 開始
今天也是因為有優惠的100分鐘+204元才會講比較多 (不然平常根本不會那麼長舌)
誰知道第一次的帳單無法適用優惠 就這樣除了固定的月租費還要多繳三百多元
感覺很冤大頭
不知道這種情況可以跟消保會提出消費爭議嗎??
推 s1i48:我記得之前別家的是會按照第一個使用天數比例來優惠,你先看 01/25 15:10
→ s1i48:清楚所有單據合約上有無註明在去談吧!我個人是覺得第一個月 01/25 15:11
→ s1i48:不算應該是不太會吃虧到,因為通常都很短 01/25 15:12
→ s1i48:如果第一張帳單只有10幾天可是優惠是一個月的那對公司也不公 01/25 15:12
→ s1i48:平吧!你去爭取看看用一個月照比例優惠 01/25 15:13
※ 編輯: rebirth 來自: 140.129.71.50 (01/26 10:11)
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