手機優惠的時效? - 消費者保護

By Edward Lewis
at 2006-01-25T04:35

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12月中因為威寶電信開台的優惠

辦了一隻sn z800i的手機配一個威寶電信的3G門號

辦的時候由傳單上得知的優惠如下

1. 手機費抵通信費用 (4945元分24個月底相當每個月抵206元)

2. 前6個月每個月贈送 100分鐘的通信時數

剛接到第一次的帳單赫然發現上面說的兩項優惠通通都沒有

打電話到威寶的客服詢問為什麼優惠都沒有實施

客服人員給我的答案是

"因為第一次帳單並不是一個完整的計費週期而優惠是從第一個完整計費週期開始
所以下一次您的帳單上面就應該會有優惠的扣款...."

我承認手機用多少錢就應該要繳多少錢

可是傳單上沒寫業務員也沒特別說明優惠是從 "第一個完整計費週期" 開始

今天也是因為有優惠的100分鐘+204元才會講比較多 (不然平常根本不會那麼長舌)

誰知道第一次的帳單無法適用優惠就這樣除了固定的月租費還要多繳三百多元

感覺很冤大頭

不知道這種情況可以跟消保會提出消費爭議嗎??

推 s1i48:我記得之前別家的是會按照第一個使用天數比例來優惠,你先看 01/25 15:10

→ s1i48:清楚所有單據合約上有無註明在去談吧!我個人是覺得第一個月 01/25 15:11

→ s1i48:不算應該是不太會吃虧到,因為通常都很短 01/25 15:12

→ s1i48:如果第一張帳單只有10幾天可是優惠是一個月的那對公司也不公 01/25 15:12

→ s1i48:平吧!你去爭取看看用一個月照比例優惠 01/25 15:13

※ 編輯: rebirth 來自: 140.129.71.50 (01/26 10:11)

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