我輸了.. - 顧客行為

: 不好意思
: 我看了老半天不知道為什麼大家會覺得他奧
: 先不要管態度什麼的
: 書店本來不就是可以幫客人進書嗎@_@a
: 可能我今天對某本書有興趣
: 但沒實際翻過不知道怎麼樣 想先看看再做決定
: 不巧書店裡缺貨了
: 請店員再訂是很正常的吧
: 除非那種書是又冷僻又貴的
: 不然一般都是會幫客人進貨看看的吧
: 我長這麼大也一直以為這種要求是很正常的啊
: 不然我上網路書店訂就好了
: 我真的不了解那位客人的要求有什麼不合理耶
: 沒做過服務業而疑惑中.__.


順便再補充一點

雖然說 客人看過不想要的話可以再退書給廠商

但是一進一退的物流費卻是要店家自己吸收的

再沒有利潤可賺的前提下 卻平白損失物流費我想不管是誰都不太願意吧

更不用說是從國外進口而無法退書的窘境了

（庫存裡塞了一堆看起來就是永遠賣不掉的書XD）



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童書像太陽一樣溫暖，像柔和的月光一樣讓人感動，

看童書就像跳舞的*星星*一樣快樂。

正在發芽的小小童書板child_books

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