我買了MSI的mp3，我不能用，但不能退 - 消費者保護

我第一次遇到這種問題。


2月初我買了一台MSI MP3 PLAYER 528 (以下簡稱528)

回家以後插電腦使用，可以傳輸，但當我拔下來後，要再用就沒辦法了

總之就是電腦找不到…

偶而，找的到可以用，但總是馬上又出現錯誤。

我公司2台電腦+家裡2台電腦（公司兩台主機板同，4台其他硬體皆不同）

不管插前置還是後面的USB，這支528全都無法使用

但我之前買的MSI其他型號MP3，以及我其他USB介面的繪圖版web cam讀卡機等

都是可以使用沒問題的。



2個禮拜後我才又有時間，後來我去MSI維修中心，以及我當初買的店家

送回去，回答我都是沒有問題的，還測試給我看，也是沒問題的

但我主要用的電腦都有問題啊！所以我想換一支新的

我2/5買的，從2月底就開始躺在維修中心跟店家，讓我不斷的來回奔波

但他們說因為他們測是好的，所以不讓我換

又因為我朋友堅持，MSI最後還是換了一個有刮痕良品給我回去測試。




良品在我主要的那4台機器上，完全沒問題～很順！

（這就應該不是我USB的問題了吧）

但是他們換給我的良品，卻是開關有瑕疵會自動開機的

我回去請他們換新的給我！

（我原本的528也才買不到一個月…妳換這樣子的給我我沒辦法接受啊！！）

MSI說：「良品就是換給妳的啊」

讓我覺得…很不知道該怎麼辦…





我花了3500，我花了一個多月，一直在為了這個mp3奔波！

我要換，他們不給我換，是這樣的嗎？

我朋友說我要打到客服堅持換新，但我又不知道我是不是很傲？

如果他還是堅持不換給我，我又怎麼辦？

謝謝…


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