我有"澳"嗎？ - 顧客行為

: 本來想推文，不過好像會很大串 = =
: 然後不是說要幫他講話這樣，而是照片本身真的會引起一點誤會。
: 我想這個賣家應該不是存心哄騙妳，
: 他在幫妳查貨號的時候應該跟你看的是同一張照片，
: 所以他會脫口而出那件是深藍色的。
: 實際上黑色裙子在陽光的影響下，外加拍照時曝光的時間問題，
: 所以黑色的衣服在照片上會看起來有顏色，而他照片偏的程度還滿合理的，
: 因為我從前做過服裝DM，照片的確會和實品有這樣的差距。
: 另外加上看模特兒皮膚顏色來輔助判斷，做目錄的時候，
: 美術也會調整照片的膚色，讓模特兒看起來更白皙，衣服會更引人這樣，
: 不過調整膚色的時候，衣服顏色也會再被稍微被影響到。
: 只是說他對自家產品不熟，資料上又沒有附註實際的貨品顏色，
: （上檔案的時候直接用照片做說明，沒有再去確認實物）
: 然後就造成誤會的可能性很高。
: =_=)>這樣好像在幫賣家說話，不過原ＰＯ也不澳啦，
: 爭取自己權益是對的，只是他的色差我覺得真的是正常的，
: 加上賣家自己沒有仔細比對造成的誤會，
: 所以我從來不在網拍買衣服，個性上還是喜歡親手摸到親眼看到再出手這樣，
: 原PO不要生氣了，他存心騙你的可能性很低。

其實我對這件事也沒有很生氣啦，只是覺得在拍賣網買東西要很小心而已。

下次我可能也會選擇不在拍賣網買東西，因為很容易惹出糾紛。

但是賣家本身應該是已身經百戰，足以應付消費者的各種問題意見。

所以受氣的往往是買家而已。當然我相信誠實願意改善問題的賣家也很多。

我昨天細想一下，面對qxxx客服小姐的一開始回答，此款裙就是藍中帶灰

有點偏深藍，試問:如果我今天是想買這條裙子，想要問一下這條裙子是什麼顏色？

如果心裡想買的顏色剛好跟客服小姐說的顏色是一樣的(深藍色)，那這位消費者

不是等於受騙了嗎？所以我覺得雖然是網拍，但賣家的客服小姐應該也要有稍微的

專業，至少對新款要有多少的了解。以避免類似的糾紛吧！！


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我遇見一個最懂我的人 我會提醒自己 把這份愛收好

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