我是澳客嗎...? - 顧客行為

By Megan
at 2006-12-11T19:26
at 2006-12-11T19:26
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昨天和朋友去某家韓式料理店吃韓式燒肉,因為他不是燒肉專門店
所以是吃的時候會拿一個很大的烤爐擺在桌上
肉會來個兩大盤,還有小菜飲料白飯和煎餅各一份
本來店家帶位的時候是給我們一個兩人坐的小桌
但是他上烤爐以後我們就發現不對勁,因為桌子真的很小
煎餅和肉還沒上,桌子已經被擺滿了,而且人直接坐在烤爐前,衣服也會被薰到
我和朋友環顧四周,發現只要是點烤肉餐的,就會被帶到四人座上
不管人數是兩人三人還是四人
於是我們執意請店家幫我們換到比較大的位子上
但是剛巧是晚餐時間,店家說沒有辦法馬上換
我們還滿客氣的和店家說
「因為桌子真的很小,東西上了你們也看到了,都擺滿滿的沒辦法吃飯.」
「而且別人都是坐四人位,為什麼我們付一樣的錢,卻無法受到一樣的款待呢?」
一開始小牌服務生也說有位置會幫我們換,然後其他的肉和煎餅會再送上來
但是沒多久就有一個比較大牌的服務生,就來和我們橋
我們當然非常不願意屈就,於是再和她重申我們的想法
她就說
「這個位子也有人吃燒肉也是ok的,如果你們要等別的位子,那就有得等了!」
當下的口氣是滿不好的,不過我們也不是很介意
後來她又堅持要把我們的肉和煎餅送上來
還擺在位子旁邊的花台上,因為桌面真的擺不下
那個花又髒髒的,有灰塵和泥土,我和他說,如果把花拿開,我可以接受
但是大牌服務生只和我們說一句「沒辦法! 大家都這樣吃,為什麼妳們不行?」
那時候我真的生氣了,我花和別人一樣的錢,為什麼我要受到次等待遇?
不過在這個時候,我的同伴發現後面有一桌兩人坐四人的離席
於是那個大牌服務生就滿不爽的為我們換桌了
當下我覺得有點小小抱歉,我知道晚餐時間忙
可是一來桌面真的太擁擠,二來誰曉得花上會掉什麼到菜上
三來我不想被當次等顧客看待
請問,我這樣算是澳客嗎? @@
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顧客行為
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By Skylar DavisLinda
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