我是澳客嗎...? - 顧客行為

Megan avatar
By Megan
at 2006-12-11T19:26

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昨天和朋友去某家韓式料理店吃韓式燒肉,因為他不是燒肉專門店
所以是吃的時候會拿一個很大的烤爐擺在桌上
肉會來個兩大盤,還有小菜飲料白飯和煎餅各一份
本來店家帶位的時候是給我們一個兩人坐的小桌
但是他上烤爐以後我們就發現不對勁,因為桌子真的很小
煎餅和肉還沒上,桌子已經被擺滿了,而且人直接坐在烤爐前,衣服也會被薰到
我和朋友環顧四周,發現只要是點烤肉餐的,就會被帶到四人座上
不管人數是兩人三人還是四人
於是我們執意請店家幫我們換到比較大的位子上
但是剛巧是晚餐時間,店家說沒有辦法馬上換
我們還滿客氣的和店家說
「因為桌子真的很小,東西上了你們也看到了,都擺滿滿的沒辦法吃飯.」
「而且別人都是坐四人位,為什麼我們付一樣的錢,卻無法受到一樣的款待呢?」

一開始小牌服務生也說有位置會幫我們換,然後其他的肉和煎餅會再送上來
但是沒多久就有一個比較大牌的服務生,就來和我們橋
我們當然非常不願意屈就,於是再和她重申我們的想法
她就說
「這個位子也有人吃燒肉也是ok的,如果你們要等別的位子,那就有得等了!」
當下的口氣是滿不好的,不過我們也不是很介意
後來她又堅持要把我們的肉和煎餅送上來
還擺在位子旁邊的花台上,因為桌面真的擺不下
那個花又髒髒的,有灰塵和泥土,我和他說,如果把花拿開,我可以接受
但是大牌服務生只和我們說一句「沒辦法! 大家都這樣吃,為什麼妳們不行?」

那時候我真的生氣了,我花和別人一樣的錢,為什麼我要受到次等待遇?

不過在這個時候,我的同伴發現後面有一桌兩人坐四人的離席
於是那個大牌服務生就滿不爽的為我們換桌了
當下我覺得有點小小抱歉,我知道晚餐時間忙
可是一來桌面真的太擁擠,二來誰曉得花上會掉什麼到菜上
三來我不想被當次等顧客看待

請問,我這樣算是澳客嗎? @@

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All Comments

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2006-12-12T08:18
我覺得不會 你本來就該爭取自己的權益 態度也不差
Regina avatar
By Regina
at 2006-12-16T12:25
所以不會是澳客...
Hedy avatar
By Hedy
at 2006-12-21T01:46
不會,要求舒適的位置是應該的,你是去用餐不是去受苦
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By Necoo
at 2006-12-21T13:33
原PO應該是兩個人吧...那如果這時候有四個人的客人剛好進來呢?
Lucy avatar
By Lucy
at 2006-12-23T12:20
我以前工作的餐廳(兩三間)都會讓客人換喔,這是客人權益
Robert avatar
By Robert
at 2006-12-24T08:34
人數不是重點吧, 重點是他們點的東西根本放不下
這是餐廳的問題吧
Tracy avatar
By Tracy
at 2006-12-26T21:51
不會啊,服務不應有差別待遇
Brianna avatar
By Brianna
at 2006-12-28T08:35
不覺得奧,何況原po態度也不會不好~
Lauren avatar
By Lauren
at 2006-12-29T18:16
樓上的pk, 你願意讓服務生把放不下的肉放到花台上給你吃嗎?
重點根本不是2或4人的問題, 而是位置根本太小, 東西都放不下
Una avatar
By Una
at 2007-01-02T07:36
我覺的帶位應該是在你點餐前吧..他怎麼會知道誰要點烤肉餐所以
Brianna avatar
By Brianna
at 2007-01-04T07:15
就帶去四人坐勒??我覺的有位子當然換是合情合理...沒位子的話
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2007-01-04T12:21
我想..在等的人..也會很討厭看到兩個人去佔著四人坐的位子吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2007-01-05T04:07
不過上菜上到桌上放不下還要硬上..這就是餐廳不對了..
Jack avatar
By Jack
at 2007-01-05T19:29
p網友您好,我也只是擔心自己成了澳客^^
店家說要等,我也覺得ok,因為桌面太小,並不是我們的錯:P
Connor avatar
By Connor
at 2007-01-10T17:28
後來還又上了兩碗石鍋湯(餐點內附的),發現連四人座的
都擺很滿... :P 幸好有堅持換桌,不然真不知道要怎麼吃^^

店家都不能缺貨嗎

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2006-12-11T09:32
※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言: : 那我還能怎麼辦 他們還說 怎麼沒前一天跟他們說 : 電話打不通 留了言你們就會聽了嗎 聽到的時候 可�� ...

店家都不能缺貨嗎

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2006-12-11T02:45
原文恕刪 看了原po幾篇文章 發覺原po常常覺得自己好像很委屈 明明都是店裡或客人的錯 但是客人好像都針對你 不聽你解釋又認為你是個爛店員 你� ...

不知是我的問題 還是是客人的問題

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2006-12-11T02:12
我在百達達上班 可以說 遇到澳客的機會 也是不少的 可是有一個 真的很讓我爆青莖 可是事後想想 它所堅持的 好像也不算錯 以下就是經驗分享囉 .... ...

店家都不能缺貨嗎

Andrew avatar
By Andrew
at 2006-12-11T02:10
※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言: : 難道我所給的誠意 就只能是打折嗎 送東西就很沒誠意嗎 : 他們結帳的時候 我也跟他們說 我會盡量跟店 ...

討人厭的爸爸

Brianna avatar
By Brianna
at 2006-12-11T01:56
※ 引述《RAEYA (我養了一隻小小狗)》之銘言: : 原來這種人還不少, : 我家開服飾批發店,有一次我正在門口折衣服,andlt; : 有個媽媽帶著小女生路過, : 邊� ...