店家都不能缺貨嗎 - 顧客行為

Ursula avatar
By Ursula
at 2006-12-11T09:32

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※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言:
: 那我還能怎麼辦 他們還說 怎麼沒前一天跟他們說
: 電話打不通 留了言你們就會聽了嗎 聽到的時候 可能已經不知道幾點了
: 也許 隔天才聽到 那大家都出門來店裡 就來的及了嗎


前文恕刪 XDD

我覺得你不要預設太多立場
我知道你很好心的通知(但也有可能那本來就是你的分內工作)
但是如果電話真的不通或是沒接
你留個言並沒有多大麻煩

因為她們說不定剛好那時在收訊不太好的地方
而且手機也沒有來電捕手(是這個嘛??)的功能
讓她們不知道誰打電話來過

你就盡你的能力
留個言 或有公司的手機傳個簡訊之類的
不要讓她們抱怨你根本沒打電話

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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2006-12-12T15:41
中肯 反正都留言了 有沒有聽到就是客人的問題 當客服긠
時若需外撥 若客人沒接到 一定都會在備註註明何時打過
Christine avatar
By Christine
at 2006-12-14T12:35
電話 打哪隻電話給客人 但無人接聽 這樣就不會被反咬ꠠ
沒回店 或讓接下來接到電話的同事也知道前面是何時回ꨠ
Queena avatar
By Queena
at 2006-12-15T19:45
電 較好跟客人解釋
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2006-12-17T10:19
恩,不管客人會不會聽,一定要留言證明你沒有疏忽

店家都不能缺貨嗎

Dinah avatar
By Dinah
at 2006-12-11T02:10
※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言: : 難道我所給的誠意 就只能是打折嗎 送東西就很沒誠意嗎 : 他們結帳的時候 我也跟他們說 我會盡量跟店 ...

討人厭的爸爸

Gary avatar
By Gary
at 2006-12-11T01:56
※ 引述《RAEYA (我養了一隻小小狗)》之銘言: : 原來這種人還不少, : 我家開服飾批發店,有一次我正在門口折衣服,andlt; : 有個媽媽帶著小女生路過, : 邊� ...

店家都不能缺貨嗎

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2006-12-11T01:24
這幾天 真不知道怎麼了 怎麼老是被客人抱怨 星期天的訂位 很久之前就預定了 有多久呢 他們10幾個人 10月份來吃飯 就訂了11月的位置 當我在11月 他們� ...

討人厭的爸爸

Zora avatar
By Zora
at 2006-12-11T01:03
好機車哦 沒品 如果是我就一定當場回話給他 氣死人了 -- 幸福就像一瓶香水 當你灑一些出來 也會灑在別人的身上 http://www.wretch.cc ...

退衣服?

Bethany avatar
By Bethany
at 2006-12-11T00:25
同樣也是做服飾的~~ 看到這篇文章忍不住想回一下文 感覺原PO是個理性的客人 我自己在連鎖的服飾店工作 照道理說 原PO的阿姨買的時間的確有點久 要 ...