店家都不能缺貨嗎 - 顧客行為

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※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言:
: 那我還能怎麼辦 他們還說 怎麼沒前一天跟他們說
: 電話打不通 留了言你們就會聽了嗎 聽到的時候 可能已經不知道幾點了
: 也許 隔天才聽到 那大家都出門來店裡 就來的及了嗎


前文恕刪 XDD

我覺得你不要預設太多立場
我知道你很好心的通知(但也有可能那本來就是你的分內工作)
但是如果電話真的不通或是沒接
你留個言並沒有多大麻煩

因為她們說不定剛好那時在收訊不太好的地方
而且手機也沒有來電捕手(是這個嘛??)的功能
讓她們不知道誰打電話來過

你就盡你的能力
留個言 或有公司的手機傳個簡訊之類的
不要讓她們抱怨你根本沒打電話

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2006-12-12
中肯 反正都留言了 有沒有聽到就是客人的問題 當客服긠
時若需外撥 若客人沒接到 一定都會在備註註明何時打過
Christine avatarChristine2006-12-14
電話 打哪隻電話給客人 但無人接聽 這樣就不會被反咬ꠠ
沒回店 或讓接下來接到電話的同事也知道前面是何時回ꨠ
Queena avatarQueena2006-12-15
電 較好跟客人解釋
Todd Johnson avatarTodd Johnson2006-12-17
恩,不管客人會不會聽,一定要留言證明你沒有疏忽