我是本人！！ - 顧客行為

※ 引述《zuan (zuan)》之銘言：
: 例如:
: 1. 沒帶身分證--[如果有人長的像你,來銀行堅持他是本人要更換印鑑(或其他業務),
: 如果我讓他更換,這樣的銀行你安心嗎?我們是為了顧客的權益著想,
: 請您下次帶身分證來我才能幫你辦理]
: 2. 沒帶印章--[我們必須核對印章才能領錢，如果不核對印章就領錢，這樣您的錢
: 　　　　　　　很容易就被盜領，為了你的權益還是請你帶印章來，我不能通融]


這些話會說啦 只是不是一開始就說:P
因為總是希望能盡快解決比較好咩
(後面的客人在瞪阿~~~)
如果客人不接受的話，才會開始解釋為什麼非這樣不可
不過有的客人還是會質疑為什麼沒有變通的方法？
為什麼不能通融？
有的說的方法我也覺得其實那樣做也是不錯的
但是.....但是......我只是小職員阿～～
上面這麼規定我也只能照著做阿 /_\
你把我罵到爽
規定還是不會改阿

話說前一陣子我同事才碰到一個
對他說明了一遍又一遍
為了他好，公司的規定等等等什麼都說了
他卻只不斷的問我同事說：你為什麼不讓我領錢？
後來我同事受不了了抓狂
就大聲的對著他說：
我也想讓你領錢
我很想讓你領錢
但是就是不行阿
你難道不覺得我在這邊跟你解釋的時間
比讓你領錢的時間還多了好幾倍嗎？
我何必做這種事呢？


我則在一旁暗暗慶幸好險不是我碰到

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