我也是加油員 - 顧客行為

※ 引述《ymbok (老爺騙我進房)》之銘言：
: suweicheng說到了有客人排了很久以後　輪到他時會白眼給工讀生看
: 在這裡我要更加詳細的說一下這件事
: 這是工讀生幾乎每天都會遇見的事　尤其是站機車島
: 通常　大排長龍的機車我們稱為爆走
: 爆走不只是車輛爆走　有某些客人的脾氣也會隨之爆走
: 在大排長龍之後　輪到他　他會認為是工讀生手腳慢　所以他才會等那麼久
: 事實上　都是客人在"慢慢來...慢.....慢....來...."
: 最常見的例子是我目前正在服務的客人已經加完油了
: 結果他卻不疾不徐的慢慢蓋上他的油箱蓋
: 然後打開坐墊拿出他的包包　從包包裡拿出他的皮包
: 從皮包裡拿出一疊鈔票　從一疊鈔票裡面選出一張他最不想要的給我
: 然後拉開皮包的內袋拉鏈　拿出零錢　慢慢的　慢慢的　交給我
: 之後我以迅雷不及掩耳的速度拿了發票給他
: ㄘㄥˋ！　說時遲　那時快！
: 在發票交到他手上的千分之三秒我說了一句『謝謝光臨！』希望他快走
: 但是他卻　慢慢的　慢慢的　將發票對折　收進他的皮包
: 慢慢的將皮包放進他的包包　慢慢的將他的包包放進他的車廂
: 慢慢的蓋上椅墊　慢慢的張開那雙短腿　慢慢的跨上機車　慢慢的發動　慢慢的離開
: 當我說完謝謝光臨的時候　我已經接著問下一個客人要加什麼油了
: 油槍已經拿起來　加油機已經啟動了　泵浦已經將油打上來了
: 我卻只能看著慢慢來的客人慢...慢...來....
: 接著我就被後面的客人白眼了
: 然後...我只能裝沒看到　迅速的完成加油動作
: .
: .
: .
: .
: .
: 但是.......
: .
: .
: E04! 剛才白我眼的那個客人
: 卻做著跟上一個慢慢來的客人一樣的事——『慢慢來....』
: 很多人都在不爽上一個客人慢慢來　但是自己本身卻也是這樣
: 我在幫你加油的時候　你看我加做啥？　是不會先把錢準備好喔？
: 看著我加　我會加比較多給你逆？　還是看我加油很有趣?
: 加完油就快點把你的車牽離加油區　後面一大串的人等著要加
: 你要折鈔票、要折發票往前一點　不要妨礙到別人了...


我是之前做大夜的 早上常遇到這種情形


我個人是覺得 不要被後面的客人影響到你對這個客人的觀感 要瞪要罵隨他去吧

不過就是加個油 盡力就是了 不然一急起來找錯錢+加錯油+加過頭誰賠? 就算真的太久

後面的也不會出來亂 大家都趕著上班哪有空陪你吵= =" 假如 如果真的出來亂 到時

會有客人比你早發飆 這時也沒人會怪你


總之 加好自己的油 就很夠了

這工作就是這樣( ￣ c￣)y▂ξ



話說回來 每次早上6點到7點都累翻了 沒時間去想別的吧? 囧

--