我也收到happy go要求客戶取消訂單 - 消費者保護

當初看上兩件特價399的披風
ＹｕＨｏｕｓｅ●買一送一組●外刷毛單扣雙口袋飛鼠連帽罩衫～
＊五色。預購【A1228-ID986】
在1/28過年前使用抵用卷50元訂購
覺得使用349元購買實在划算，而且還寫"預購"..就是之後廠商會出阿~~~
這幾天正在期待....想說過年期間出貨慢一點還可以接受
而且購買那天其實有些顏色都沒有了
但還是選了"灰+紫"...

今天收到簡訊，上網查詢得到的訊息：

這個訊息是發自GOHAPPY線上快樂購，告知您訂單無法出貨，請您取消訂單!
本信件為系統自動發送，請勿直接回覆，謝謝。

我在信件中點選"聯絡我們"寫了一封信：

您好：
今日收到缺貨通知，但我早在1/28訂貨，
而且 當時網頁上也只有列出"還有剩"的組合，所以網頁只是在呼攏消費者嗎??
還是因為這次促銷我有使用抵用卷購買，所以特別被挑出來??
過去網購若遇到缺貨也只是把出貨時間延長，並且有些補救措施，
HappyGo這麼大的網路拍賣網站是用這樣的措施
→mail中提到要求消費者自己取消訂單 ??
希望業者可以提出比較適當的做法，我也會繼續等待我訂購的商品，謝謝！

恩...靜待回音..不知道會不會石沉大海??

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另外補充一下好久之前也遇過一次
看上一件洋裝...但是很貴...一直反覆考慮
在某天發現他的標價少一個零~~
二話不說不在考慮馬上買！
隔天就收到電話 (好吧，至少親自來電話，我心軟了)
然後他就送我一本筆記本...真廉價就是了...

還有 一次應該是去年
但我忘記是要買什麼衣服...也是出問題
但是也是有親自來電
我當然不高興阿...
他有送我一件普通的T-shirt
厚的..冬天當居家服倒是剛好

每次都算是有"處理"
所以這次直接只用簡訊和mail...感覺很呼攏 @_@~
到底是 happy go 的上架商品資訊更新處理有問題 ??
還是跟供應商的接洽很粗糙????

也因為如此
這兩年其實網購的查詢/頻率都轉移到其他網站為主了！
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爬文發現有人提到happy go會洩漏個資
真的...這種電話接n次...
我都說：「你們打過了喔！」 馬上就掛斷了...

以上，紀錄..給大家參考 >///<
如果happy go 有 guts做回應，再上來報告~~~


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