慶記集貨~後續的事情 - 網店

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※ 引述《Jessica1028 (可可)》之銘言:
: 今天終於收到包裹了!
: 但打開包裝有些傻眼~箱子怎麼會壓成這樣!!
: http://i.imgur.com/L83eTiT.jpg
: http://i.imgur.com/OgrIgo9.jpg
: 這是我第一次買淘寶的東西,會選擇慶記集貨是因為我在版上看到很多人推薦,但這次的
: 經驗,讓我對慶記集貨大失所望!
: 這次我買的東西是麥克風和它的保護包,因為是特貨所以運費花了我28RMB,在11/2拍下等
: 了一個禮拜多終於收到了,當初因為怕東西被壓壞,所以有麻煩慶記幫我加強包裝,但沒
: 想到今天收到竟然是原來賣家所發的紙箱,外面只加了一個袋子,完全沒有加強包裝!好
: 在我有買一個保護包,不然可能麥克風會被壓到。
: http://i.imgur.com/yTmGsmK.jpg
: http://i.imgur.com/nZDdFoV.jpg
: http://i.imgur.com/2BCVhXM.jpg
: 另外一件事是拍下時,有請問慶記台灣的運送公司是黑貓嗎?他說是。
: 但今天收到,竟然是速立達!完全不是當初所說的黑貓,難怪我這幾天到黑貓查運送進度
: ,完全查不到!真的有點生氣,其實如果他們當初有跟我說實話是速立達的話,我還不會
: 怎樣,但這樣被騙有些不高興!
: ,完全查不到!真的有點生氣,其實如果他們當初有跟我說實話是速立達的話,我還不會
: 怎樣,但這樣被騙有些不高興!
: http://i.imgur.com/FFNJNPd.jpg http://i.imgur.com/i8i1ZRR.jpg
: 今天下單買別的東西,已經不想在用慶記了,所以換了別家集貨(杰誠)。

昨天問客服關於宅急便更換的問題,結果得到的答案真的很傻眼!
http://i.imgur.com/07ySGFD.jpg
http://i.imgur.com/2htMQtY.jpg
http://i.imgur.com/wHVARbu.jpg
http://i.imgur.com/a5Q5lCO.jpg

客服一直說他在上海,所以無法知道廣州那邊的事情,那我之前一直聯絡的到底是上海還是廣州那邊呢?給我單號,告訴我是黑貓的客服到底是哪裡呢?真的搞不清楚!
而且後來也沒有再告訴我,他和廣州那邊確認的如何?
只有最後打了個您不開心以後可以不來的,這樣的話。
總之,對這家集貨商處理事情的方式真的很失望!!


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All Comments

Rachel avatarRachel2016-11-16
我也覺得沒事,還有如果這樣就會讓你這麼不
開心的話,你可能不適合淘寶。
Rae avatarRae2016-11-20
你一直強調很不開心,客服也只能這樣回
答妳。我沒用過慶記,你在意的地方可能
慶記無法達到你要求,換一家吧
(抱歉,網路秀逗.重複了一行
Sandy avatarSandy2016-11-25
基本上買淘寶勢必要承擔一些風險,像外
包裝真的很難避免保持完好。所以貴重
或需要保護的物品,盡可能請賣家幫你包
裝妥貼。至於快遞換家,導致顧客無法查
詢到自己包裹,這部分我覺得挺嚴重的,
下次換家吧!沒必要為他說的不開心。(
拍拍
Brianna avatarBrianna2016-11-27
特貨的確多數都是深圳發喔,掌櫃人在
上海沒看到貨也滿合理的。買多了就會
知道了啦拍拍別氣別氣,通常大家要走
特貨都會找深圳專走特貨的集貨XD
Thomas avatarThomas2016-12-01
東西收到又沒壓壞就好了 何必又不開心
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-05
讓他過去吧 也不是說東西壞了要周旋賠償
Hazel avatarHazel2016-12-07
何必又花時間去跟他抱怨還有不開心
Catherine avatarCatherine2016-12-10
下次別用慶記就好啦 網路買東西本來就有
風險
Annie avatarAnnie2016-12-13
掌櫃eq蠻高的,失望就別用就好啦
Zenobia avatarZenobia2016-12-16
我反而覺得EQ高的人不會說出「不爽不要
用」此類放大絕的話XD
Heather avatarHeather2016-12-19
掌櫃EQ真的挺好的
Hedy avatarHedy2016-12-21
好像對岸用語比較直接,但感覺沒惡
Lauren avatarLauren2016-12-22
我會在意的是箱子被壓爛 但東西沒壞就沒
差,至於快遞的部分我覺得不是什麼大不
了的=.= 不喜歡就換一間吧
Connor avatarConnor2016-12-24
你不太適合買淘寶0.0
Hardy avatarHardy2016-12-25
盒子扁成那樣,我以前用別家集貨都沒遇過
可能是因為雙11的關係,很多店家都11月初
就開始優惠了,所以包裹不是到11/11才開
Ethan avatarEthan2016-12-27
始塞車。最好11月都不用買淘寶,免得中招
@@
Rachel avatarRachel2016-12-28
從我四年前開始買淘寶,大到屏風打木條,
小到幾個髮圈,只要是紙盒紙箱裝的一定有
壓到,但是內容物都是好的,到後來只要不
Eden avatarEden2016-12-31
怕內容物亂跑撞壞的我一律要求不要用紙盒
要求賣家不要用紙盒,人家還是會用緩衝包
得很好。
Ophelia avatarOphelia2017-01-01
,那個累積起來也是重量,集貨回台灣不划
算,有過一次30多個包裹光紙箱紙盒就超過1
公斤,不喜歡看到壓到的紙盒可以衡量一下
Charlie avatarCharlie2017-01-03
有次買一頂鴨舌帽,跟掌櫃說不要紙盒,掌
櫃說,親,沒用紙盒沒辦法發貨的呢XDD
Delia avatarDelia2017-01-04
有買過送來更扁的 但資訊不透明這點我
也會想換家
Hedwig avatarHedwig2017-01-05
又要便宜又要服務頂級...很難吧
Ida avatarIda2017-01-06
台灣端快遞每家服務不大一樣,像新竹可
Donna avatarDonna2017-01-09
轉送到全家,像我有時需要這種服務,可
是突然被更換了別家沒這種服務,那真的
Regina avatarRegina2017-01-10
很讓人困擾啊!有人覺得台灣端快遞是哪
家不重要,但有人覺得重要啊!每個人在
意的點不同,這篇和原文的推文幹嘛要
Hedda avatarHedda2017-01-14
砲轟原po這點啊....雖說台端快遞突然被
換不是掌櫃願意的,但總覺得有點把責任
Faithe avatarFaithe2017-01-14
一直往廣州推,廣州那不也是慶記,所以
上海這就不用安撫客人好好道歉嗎? 原po
拍拍
Tom avatarTom2017-01-17
集貨那麼多…爽就用不爽就換!!!
Irma avatarIrma2017-01-21
不必太在意…畢竟有的26仔就吃定呆灣人
Kyle avatarKyle2017-01-25
對於紙箱的事,我也了解送到台灣有許
,卻一直不告知我,讓我傻傻的一直用
黑貓網站查。
另外,我不認為我不適合用淘寶,因為
貨物狀況和重量。
另外,謝謝大家對我的批評和指教,祝
大家在淘寶都能愉快的購物^_^
Erin avatarErin2017-01-28
多不可抗力的因素,但中途換了宅急便
我最在意的事是希望能了解貨物運送
的進度,如果突然追不到,真的很讓人
傷腦筋-_-#
最近用了新的集貨商會一直主動告知我
Blanche avatarBlanche2017-02-02
有些集貨公司,特貨是另外找深圳走特貨人
或公司配合,我想這就是為什麼掌櫃對你包
裏狀態掌握的不是那麼清楚,因為他要去追
廣州的人問狀況才能回覆你,最後他說會把
意見跟深圳的人講,也只能這樣處理了~
Odelette avatarOdelette2017-02-05
謝謝rabichiao大,你說出我的想法了
Agnes avatarAgnes2017-02-06
推rabichiao大
Ethan avatarEthan2017-02-08
原po拍拍,這種集貨就淘汰吧
Anthony avatarAnthony2017-02-10
帽子不行啦!會有壓壞型的危險,掌櫃不敢
擔責任,我是綁頭髮橡皮筋隨便你踩都沒關
係XD。原po拍拍,你個性比較嚴謹,那換一
個吧!集貨很多,總會有一個適合你的。