淘寶禁運品被拒收 - 網店

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原PO是淘寶新手,第一次買淘寶就遇到困難
(有查過禁運品,沒看到毛巾和擦車泥)
選擇的是官方的集運增利,這兩樣東西被集運拒收了

洗車泥3m正品去汙泥擦車泥去飛漆蟲膠粉塵頑漬火山泥洗車海綿包郵
https://goo.gl/TTbwYQ

鹿皮巾 乾髮毛巾吸水毛巾 合成鹿皮巾洗車毛巾 擦車巾大號麂皮布
https://goo.gl/bDKNUq

我問過賣家,都說發過台灣都很正常,不是禁運品.....
我也問了集運 他說毛巾不是違禁品
卻又回答我:但是過安檢機的時候 沒有過去 就會列為違禁品哦

也和集運解釋過了,他說無法拆包看裡面物品
已經簽收了 可是今天要聯繫快遞退回了
他要我聯繫快遞退回.....

我有聯繫賣家了 他願意讓我退貨

想請各位我要怎麼解決才是正確的呢....
直接讓集運請快遞退回嗎

另外我想問我買毛巾的時候 有和水桶包一起結帳
買擦車泥的時候有和手機殼一起結帳

如果退回 是不是連我的水桶包和手機殼都得退回?


謝謝

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All Comments

Jack avatarJack2016-11-15
擦車泥是違禁品
Isabella avatarIsabella2016-11-17
毛巾的理由要找找
Olga avatarOlga2016-11-19
毛巾微薄印象好像是因為反傾銷...
Daniel avatarDaniel2016-11-23
好特別的禁運品ORZ
Queena avatarQueena2016-11-27
毛巾居然是…那枕套會不會是啊
Isla avatarIsla2016-11-30
只要是禁運品,隔天增利就會自動退回
賣家,你只要和賣家申請退貨退款,然
後等賣家同意就行。
John avatarJohn2016-12-04
乾髮帽有人知道嗎orz
Catherine avatarCatherine2016-12-07
乾髮帽可以吧~我有買過
Belly avatarBelly2016-12-07
我才運了10幾條毛巾 完全沒事
Enid avatarEnid2016-12-07
毛巾會不會是因為標題有鹿皮?
Ida avatarIda2016-12-08
我是買寵物毛毯被擋 賣家直接要我改住址
Margaret avatarMargaret2016-12-10
找到了關鍵字麂皮
Dinah avatarDinah2016-12-13
今天被退汽車用狗墊,不知道為什麼
Hazel avatarHazel2016-12-14
是不同運單號就不會一同被退
Jacob avatarJacob2016-12-14
我也被退汽車用頭枕
Enid avatarEnid2016-12-14
我之前買過寵物用的仿鹿皮毛巾,沒事
Dora avatarDora2016-12-15
借串問下 被拒收想轉到私人集貨 是不是跟
Ophelia avatarOphelia2016-12-16
賣家報新的地址跟收件人就可以了?
Andrew avatarAndrew2016-12-18
啊好A害...我不小心手滑也買了鹿皮毛巾
Caroline avatarCaroline2016-12-18
買狗碗有出現不支持國際轉運也很怪,禁?
Jake avatarJake2016-12-21
借問題外話,第一次使用官方增利包裹
如果簽收是不是不會那麼即時更新進
度呀?
Tom avatarTom2016-12-24
我也是增利,一包貨也是簽收,直接問增利客服
Blanche avatarBlanche2016-12-27
他們說沒收到...又是假簽收
Daniel avatarDaniel2016-12-28
我問客服也是回覆假簽名....暈
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-12-31
官方集運是認商品標題關鍵字的哦 。
所以名字越長越危險
Blanche avatarBlanche2017-01-03
我也是買類似的@_@該不會也會被退吧
Adele avatarAdele2017-01-07
狗狗毛巾泰迪浴巾仿鹿皮巾猫洗澡巾
Audriana avatarAudriana2017-01-08
多功能吸水巾大号~會被退嗎Q_Q
Daniel avatarDaniel2017-01-08
昨天買寵物毯子也被禁運…很莫名
Delia avatarDelia2017-01-13
輕羽絨外套是特貨嗎?
Freda avatarFreda2017-01-14
我買淋浴的噴頭也是違禁品,什麼鬼規定
Odelette avatarOdelette2017-01-18
我直接聯絡店家,他說會叫快遞去取退貨
Kumar avatarKumar2017-01-19
我有買羽絨外套,沒有被拒收
Hedwig avatarHedwig2017-01-20
羽絨外套沒被拒收+1
Zenobia avatarZenobia2017-01-23
我聯絡順豐提供圖片確認是否禁運,客
服確認非禁運品叫我通知快遞再寄送一
Lucy avatarLucy2017-01-24
擦車的超細纖維毛巾也被退=>原因是毛巾禁
Hedy avatarHedy2017-01-28
空調毯卻沒問題,集運商是說台灣禁止的
Hazel avatarHazel2017-02-01
毛巾我猜是因為反傾銷所以被禁止
Eartha avatarEartha2017-02-01
所以是現在起不要拍毛巾類的是嘛??!
Bethany avatarBethany2017-02-02
羽絨,毛巾,都買過,沒事啊
Christine avatarChristine2017-02-05
狗糧被推...一個頭兩個大中