圓通效率超級差 - 網店

By Margaret
at 2016-11-14T10:45

Table of Contents

請大家讓我抱怨一下因為我真的氣炸了

事情是這樣的

上週六（11/5）我幫人訂了一雙鞋子準備明天（11/16）出國用的

想說要避開雙十一所以我馬上就選了直寄

店家也很好馬上就出貨了我當時還想說應該可以在出國前到貨吧

但人生就是充滿了不可預測

因為以前都大約一週就到貨了

結果到現在明天要上飛機了貨還沒到………

從上星期五開始我一直去煩客服

客服的回答就是官腔跟罐頭回覆

一直鬼打牆說雙十一出貨量大怎麼的

我回他我月初就訂了雙十一甘我什麼事

客服才改說再幫我查查看這樣應該不會卡到

結果這一查才發現他根本還在上海啊!

他卡了四天吧所以如果我沒問該不會就不了了之了????

出了上海結果現在換卡在台灣海關

清關清2天了…

我剛查依然等清關中

我在想明天他肯定是不會到貨趕上飛機的

要不我乾脆申請退款退貨好了???

居然買一雙鞋子買到一肚子火

總之就是圓通客服超爛完全就是敷衍打哈哈!

--

Tags: 網店

All Comments

By Skylar Davis
at 2016-11-16T19:36

...覺得你時間拉太短欸不能怪他們，很多
店家你只要有問，雙11以前下單都會願意
幫你改價錢或是事後退款，所以很多人都
會提前下單，或是真的跟你一樣要避開所
以提前下，貨比較多很正常啊
就真的貨太多比較忙你要他給你什麼回覆

By Delia
at 2016-11-16T22:41

月初到現在不過2周左右我也覺得你

By Faithe
at 2016-11-20T14:36

時間抓太緊了而且最近清關都要好幾天
版上也一直有討論下次真的很趕時間

By Rachel
at 2016-11-23T03:19

直接找實體店或是台灣賣家有現貨的吧

By Regina
at 2016-11-26T12:08

卡貨卡清關也只能慢慢等再催也沒用

By Michael
at 2016-11-30T05:10

趕時間真的到實體店面不用考驗運氣

By Wallis
at 2016-12-01T11:34

雙11也不是真的當天很多店家早就開跑了

By Oscar
at 2016-12-03T11:08

心得同上

By Skylar DavisLinda
at 2016-12-07T21:43

但我1108標的貨今天已經收到了（使用登
航）

By Isabella
at 2016-12-10T02:24

淘寶買東西就算是不急且順利我也都
抓10天到2周左右 7天內到貨是非常順利

By Adele
at 2016-12-13T19:05

雙11檔期大概10月底就開始陸續有活動

By Erin
at 2016-12-16T05:45

雖然直寄理論上一周可到但風險還是大

By Robert
at 2016-12-16T14:57

朋友婚禮12/10要用的東西，11月初問我可
不可以幫她買，我都跟她說在台灣找，會

By Adele
at 2016-12-19T22:49

從10月開始上海就很常爆倉清關特慢
完全不想上去訂急用東西

By Ida
at 2016-12-22T12:22

有風險@@

By Lauren
at 2016-12-27T07:10

很多時後客服很難做的

By Ina
at 2016-12-27T17:08

急用用順豐吧…怎用圓通

By Rebecca
at 2016-12-28T01:53

我都抓2～3週，什麼事都可能遇到！有時
效急用的就不會淘寶買

By Adele
at 2016-12-29T22:24

而且圓通真的不算快XD

By Tracy
at 2017-01-03T01:35

直寄抓11天很OK了，但你下次記得選順豐

By Aaliyah
at 2017-01-06T04:15

我和你一樣是5號訂的，我是10號收到喔～

By Adele
at 2017-01-06T10:43

原po拍拍，我想你生氣的點應該是客服鬼

By Megan
at 2017-01-09T18:47

打牆！明明你已經很急了，他們還是很
隨便的敷衍你～

By Margaret
at 2017-01-14T13:44

買淘寶就是不急用的才買哈

By Adele
at 2017-01-19T05:05

可是直寄好像沒有順豐的選項耶?

By Rebecca
at 2017-01-20T19:59

先跟賣家協調請他發順豐~

By Poppy
at 2017-01-21T00:35

我11/1號就清關完成的電路板 11/7號才寄
來
台灣 11/8才收到

By Jacky
at 2017-01-23T02:11

急的話用順豐吧用圓通會很刺激吧順
豐目前不影響速度

By Joseph
at 2017-01-25T01:53

我覺得至少有回覆你，如果卡住真的就沒
辦法，像我是被掌櫃放生的哈哈

By Dorothy
at 2017-01-28T21:04

急就用順風，很多店家11月初活動就開跑
了，5號這種尷尬時期，遇上集貨堵貨都
是難免的
我平常買淘寶都一個禮拜到，但就算非雙

By Charlie
at 2017-01-29T16:58

11買，都會抓2個禮拜內到貨，現在這種
尷尬時期，要一個禮拜到貨真的有風險

By Sarah
at 2017-02-01T01:07

如果只買同一個賣家的話順風運費到付最
快了我1111買的衣服今天就收到了

By Hedy
at 2017-02-02T13:51

我是先上順風網站查運費

By Lucy
at 2017-02-02T18:38

我也被圓通氣

By Doris
at 2017-02-03T11:32

我貨卡的比你還久十月底訂好刷好了結果

By Hedwig
at 2017-02-04T08:03

11月5日才出庫因為之前怕爆倉搬倉庫慢了

By Hamiltion
at 2017-02-08T17:48

上次用一次果斷放棄圓通，比增利慢

By Ingrid
at 2017-02-09T22:57

幾天上星期每天都很努力追連掌櫃都很努
力幫我追到昨天才看到狀態是已清關還不

By James
at 2017-02-10T05:04

知道那時可以到手上T_T 都是冬天的厚衣服
速度慢其實我是沒差但不要問誰都不知道

By Kelly
at 2017-02-10T14:06

包裹跑去那了這會讓人很慌阿= ="

By Wallis
at 2017-02-15T13:48

直寄不是只有順豐喔，上次用順豐兩三
天就到我家門口了，根本嚇死，以為掌
櫃的在台灣有店XD

By Edwina
at 2017-02-19T18:53

這不是圓通的問題吧，我的集貨也是一個
星期多了還沒收到

By Adele
at 2017-02-24T09:26

我上次就是被圓通盧到，十月底那次超久
，這次雙十一直接跳回順豐

By Selena
at 2017-02-27T09:45

我的11/5訂 11/8到圓通顯示異常，到現在
一樣追不到異常原因

By Liam
at 2017-02-28T05:06

我也是用圓通結果包裹將近一個月才
到然後包裹時濕的裡面的衣服因為
濕的包太久竟然發霉有夠噁心

By Vanessa
at 2017-03-03T04:08

我圓通直寄經驗也很差，等很久又莫名拒
收包裹也不通知，浪費10幾天處理，最後
改別間集貨才收到

By Lydia
at 2017-03-06T23:33

補充是10月初的事

By George
at 2017-03-10T13:38

時間抓太近了很多店家都11月就會開始
你的時間還是有可能卡到而且圓通真的
很不優趕著用的我寧願多貼一點用順豐

By Frederica
at 2017-03-14T07:58

11/7發在上海卡住 = = 我一樣用轉運\
卻已經收到

By Hedda
at 2017-03-18T22:06

想請問我的目前狀態是
[深圳转运中心已发出,下一站台湾]

By Damian
at 2017-03-22T20:57

請問這算清關了沒啊?

By Barb Cronin
at 2017-03-25T08:42

沒先搜一下…爛不是第一天！

By Jessica
at 2017-03-26T04:17

不急的話還是可以用圓通啊他會delay
超過三五天就可以退運費一半

By Olga
at 2017-03-29T10:21

淘寶時間建議抓一週活動期間抓二週以上
"直寄"完全不會比較快因為"圓通"超慢

By Andrew
at 2017-03-30T17:38

自從10月時圓通讓我等了9天，我就跑了
，換私人集運3天到時還有點感動

By Edith
at 2017-04-02T06:44

請問DELAY退運費是哪裡可以看到的規則?

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