天貓賣家說不發官方集運倉 - 網店
By Jack
at 2016-11-14T12:34
at 2016-11-14T12:34
Table of Contents
內有許多驚嘆號與情緒字眼慎入
*商品/店家名稱:【磨磨米亚旗舰店】
*購買連結:http://e22a.com/h.YjM2zC?cv=AAYApUwJ&sm=df8d10
1111當天拍了這間天貓兩件褲子跟褲襪
因為其他東西都到了遞四方的集運倉了
所以想問問看是否能幫我趕一趕
全程都用有禮貌的方式詢問,想說訂單如果真處理不來也就算了不勉強
詢問過後客服看了我的訂單只說我們不發集運倉,是否要改地址
我還耐心的跟客服說這是官方集運
我拍了好多家寶貝都是發這
不管怎樣發這地址就好
結果客服像當機一樣一直回我我們不發集運倉
然後我也一直重問為什麼?
輪迴了三次
客服最後說老闆說不發集運倉
說我可以發順豐到付
鬼打牆一陣子我也是有點火了
廢話我也知道我可以發順豐到付!!!!!
但貴這麼多又沒1111半價優惠為什麼我要用?
完全沒道理啊!!!!!!
褲子跟褲襪而已又不是特貨為什麼不能發集運倉?!!!!!!
我回說你們的頁面沒有任何一個地方有標明不發集貨倉
拍下寶貝時也沒有備註任何注意事項
非大陸地區的用戶都是用集貨倉
一直來也都沒有遇過這種問題
然後等我自己詢問訂單才被動告訴我不發集運倉
還過了這麼多天了
順豐到付的運費難道你們要幫我出嗎
客服一陣子沒理我
然後過了二十分鐘回說順豐到付的運費親親要自理喔
親個大頭鬼= =
我最後跟客服說要嘛你們直接幫我發官方集貨倉
要嘛我請官方淘小二介入
然後客服就說會盡快幫我安排出貨
事情的經過大概是如此
果然到最後還是要烙狠話才行......
好好溝通是沒有用
給大家參考順便抒發一下
謝謝大家花時間觀看><
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By Mason
at 2016-11-17T21:31
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at 2016-11-21T04:55
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