愛亂猜 = =" - 顧客行為

: 事件四：
: 近期在銷售禮券。。還有優惠方案
: 光顧本店的..一部份是老社區的歐積桑、歐巴桑
: 要跟他們解釋禮劵和優惠方案..舌頭都會打結
: 通常講了一大串..還頻頻跟你點頭
: 最後..你聽到的是 [蛤?什麼!不懂~]
: 要不然..就是買了禮劵..問題浮現(ex.不能找零)
: 發票都打出來了..跟你說 [那我不要了]
: 心裡只有一句話[該死..又一張發票要作廢]
: －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ꄊ
發票作廢真的很麻煩，尤其是我們店裡又要在作廢發票上寫自已的名字跟理由

所以只要作廢發票一多，店長就會特別關切

有些客人要點也不會一起點，點完了才說又要點什麼

上次更遇到一個機車女客人

一開始是男朋友來跟我點餐，女生並沒有在旁邊（應該是去找位置）

男生點了一份套餐，飲料是大可

過了一會，女生來了

女生：不好意思，我男朋友點錯了，我要的是紅茶

我：喔～！那小姐發票可以給我嗎，這樣我要重打一張發票給你

重打發票，換上紅茶給她

因為我們紅茶中杯跟可樂大杯是一樣的價錢，所以我直接換成中杯給他

女生：呃．．．這樣是中杯的？

我：因為我們紅茶中杯跟可樂大杯是一樣的價錢喔！

女生：蛤～！！我想要大杯耶！那還是換回來好了

我：．．．．．．小姐這樣我還要再重新跟你要回發票重打喔！

此時的我已經覺得等會會被店長關切了，所以是希望她能懂我的意思不換

女生：可是我想要大杯，拿出發票

我：（ｘｘｘ，又要浪費一張！），那小姐我幫你重新換一張發票

真的是超幹的啦！


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