我有一個小小的疑問
想要請各位大大解解惑
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事情是這樣的
因為學業上的需要
所以我有在國圖的網站上面購買[遠距圖書服務]
也就是我在購買點數之後可以在網路上查詢我想要的資料
接下來工作人員會幫忙將我想要的資料列印並且郵寄到我指定的位置
那依照我所選取的郵遞方式而有不同的收費
去年我因為需要因此購買了一些點數[一元一點，但最低需要購買300點]
因為我用的很少
所以剩下了蠻多的
但是因為他們有明白說明一年為期限
所以到了今年 我的點數就全部消失不見了~
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那我的疑問是
像這樣的規定使用期限
而如果超過期限沒有使用到的金額並沒有進行退費
好像也沒有辦法要求退費
除非繼續加值 才可以將原本的金額保留
這樣的手法是合法的嗎？
(因為我之前好像有聽過一種說法是用錢去買儲值點
應該是不能限制使用期限的？不知道有沒有記錯？？)
所以想要請各位大大幫我解惑
謝謝~
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