又一枚學承電腦退費的受害者，已爬文(高雄市)，我又重po一次 - 退費

P.S 關於文中所提兩張契約書若大大們想看，請直接寫信跟我要，因為我不知道要如何才
能將之擺在網路上。或是想直接看本篇的word電子檔也可跟我要，因為實在有點長。
[email protected]

【我現在是大三(已滿20)的學生實在沒什麼社會經驗，更不知道遇到這情形該怎麼辦才好
，希望版上的前輩大大或有過相同遭遇的大大能夠幫助我，所以我全文會說得比較詳細，
以讓版上的大大們，能有比較多的資訊，來判斷該如何處理這情況！故此文章可能會有點
長，懇請大大耐心讀完】

本人於去年(95)10/14到學承電腦購買了總價8萬多的電腦課程，然而我的狀況又與版上的
他人不同。因為在8萬多的課程裡可分為兩個部份，其一是價值29500的資訊班，是友人轉
讓給我的；其餘大約6萬的部份是我在接受轉讓當天所加購的專業認証課程。

（這裡先跳出來說明一下學承學制的情形。課程可分為：資訊班&証照認証班，若按他們
的說法是，政府有專案補助，所以會比較便宜。資訊班就教一些電腦常識，真得，這些我
後來發現去圖書館借，自學即可。此外學承會有課程規劃師幫你規劃課程，講白一點，就
是推銷人員。課程部份是每月都有不同的課程主題，可看自已的時間排課，若排課後，發
現自已不克上課，可直接去電取消所排課程）

當時，因為聽了學校職涯課程的演講，說要趁學生時代時，多考些証照，於是心急之下，
便對學承規劃師巧妙的言語所說服，心想每期才2千多，若每個月去上，應該很划算，於
是當下就加簽了專業認証課程「Linux+EC- council」兩張証照。然而我除了十月底去上
了3堂資訊班的photoshop入門課外，就再也沒去上課，（我當時發現學業忙不過來，是故
有打電話去作photoshop入門課的取消，並取消當月其他課程。）後來，12月底跟家人談
過後，被罵得很慘，我家人說：「你是學經濟的，幹麻去學人家去考這種証照，又不是學
資管的，這些一點作用也沒有。」此外我也考量到自已光應付學業都來不及了，根本無法
每周花上三個晚上去上課，而且又跟我學的本科無關。實在後悔，當初腦殘，簽下這可怕
的消費信貸。
因此實在很想把後來加購的証照課退掉，上PTT版一瞧之後，才知道學承的評價並不佳，
尤其是退費的部份，當下心情實在很糟，剛初應該先來版上看看才對。
希望版友大大，前輩們能幫幫我。

正當我試著要去處理這棘手的難題時，我發現了一些我先前沒有注意到的問題，底下我分
兩部份來說明：

一、就資訊班轉讓的部份：
當初10/14辦轉讓時，學承並未給我簽署任何法律合約，對方只是口頭說：「我們已向公
司請示，公司說可以用你朋友所要求的方式作出轉讓」。該方式即是：學承與好友向銀行
的貸款仍保留，上課權利可轉移至我名下，我再私下付錢給我好友即可。由於該好友是我
教會的教友，並基於想幫他的原故，我便不疑有他，答應了。此外，我好友原先所簽訂的
學員定型化契約也在當下被收回。
然而照理說，我應該要收到一張具有法律效力的轉讓書，可是郤沒有！？

二、就辦理認証班退費的部份：

财當日10/14，學承只有幫我申請遠東商銀，大約6萬的消費信貸，於是我當下只收到一張
遠東商銀信貸申請書的客戶收執聯。但學承並未與我簽署“學員參訓定型化契約”這意味
著什麼呢？
财由於擔心沒有簽署“定型化契約”對我的權利會有不利， 12/31當天我便跑去學承表明
要簽定型化契約，並就是否能將認証班課程退掉詢問對方，對方郤告訴我：「當初在幫你
申請轉讓資訊班+加購認証班時，是以整個優惠方案去作，也就是資訊班與認証班必須視
為一體，不可拆開。而你現所簽的定型化契約便是這整個優惠方案﹙資訊班+認証班﹚的
契約書。」
當下我覺得不太合理，於是就跟對方說我要將契約書帶回審閱。

這裡有幾個疑點：

i.所謂的政府補助，據我所知明明就是促銷手法，當我請她拿出政府補助公文時，她卻顧
左右而言他。
ii.資訊班與認証班明明是兩種分開的商品，學承卻以補助方案之名義將二者硬說是一體
。
iii.若真是一體，這不就意味著，不管我有沒有去上認証班﹙實際上我一堂也沒去上﹚只
要我有去上資訊班的課，就視同定型化契約所說的：「學生實際上課期間未逾當期三分之
一者，應退還已繳全期費用之半數。」
“實際上課時間“從我去上資訊班的photoshop入門課時，開始計算之嗎？
然而，關於這份契約書我並未簽字。

三、這種情形，也可寄存證信函嗎？存證信函又是用在什麼地方？

四、我已繳了兩期信貸。按照遠東商銀申請書上的法規來看，若我要終止信貸，似乎要付
「銀行帳戶管理費」，其法規如下：(貴行係指遠東商銀；申請者係指 我。)

第七款之(2)：
申請人同意，若申請人於核貸撥款後三十日以上取消本貸款，貴行概不退還帳戶管理費。

第八款，帳戶管理費-每期還款金額及方式：
(1)每期還款金額按核貸金額依貸款期數平均攤還，公式如下：
帳戶管理費 = 辦理貸款金額 – ( 商品購買金額 – 預付金額 )；

(2)貴行應提供申請人免開戶之繳款帳號。申請人應於貴行指定之款日前將該期應清償之
貸款金額存入該繳帳號。除本契約書第七條第一項之約定外，申請人不得以提前清償或其
他理由要求退還或拒付未到期部分之帳戶管理費。

五、消保官方面該如何備案呢？我人在高雄市，是直接去找高市的消保官嗎？要事先預約
嗎？線上備案的流程又該如何辦理呢？

懇請大大回應，謝謝您們~~~
P.S 關於文中所提兩章契約書若大大們想看請直接，寫信跟我要，因為我不知道要如何才
能將之擺在網路上。或是想直接看本篇的word電子檔也可跟我要。
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