預付租金不退環 - 退費

我大概在10月初的時候在台中的錦城加盟店預放了500元的租金
可是到10月中要去租片的時候就發現他沒開...
等了2個禮拜確定倒閉的時候
打電話去錦城總公司詢問退費問題
(我一片都還沒租到...)

那時候他回答我要找到加盟店的電腦資料
確定我有放錢才能退給我
等了很久都沒人跟我連絡我又打電話去問
裡面的人回答我：找不到電腦可是老闆說要直接退給我
於是我就開始等他把錢匯到我戶頭

可是等了很久沒錢進來
中間我打電話去問
裡面的人就推說已經交給會計處理了
會計還沒進公司等他進公司就請他跟我連絡
(打了2.3次都是這種回答，可是我從來也沒接過會計的電話...)

大概上上個禮拜我最後一次打電話去問
他的回答卻突然改口說：電腦找不到所以不能退錢給我！
解決的辦法要問老闆(當然老闆跟會計還是不在公司)
說要回我電話到現在也都沒回
已經拖了那麼久了
我很怕就這樣不了了之....

請問有人知道我該怎麼解決這個問題嗎？？
如果他硬不退錢給我我該怎麼辦~~~(泣)

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