想尋求第三方處理蝦皮退貨爭議！ - 網賣

Ina avatar
By Ina
at 2017-04-06T18:59

Table of Contents

原本是寄錯尺寸給客人！
所以請客人寄回來再馬上寄出
但是收到的商品上面卻有貓毛和些許痕跡
商品拆封有全程錄影佐證

撥電話給客人詢問
客人竟然覺得沒什麼
問他 如果購買全新衣物上面有貓毛感覺怎樣
他竟然說 因為他喜歡貓 所以可以接受

但是不代表大家都可以接受阿！！

之後他就按了蝦皮退貨
我當然也提出反駁
也附上相關照片
結果最後蝦皮竟然同意申請退貨了！！
理由竟然是說 買家已經將商品寄出 所以同意

真的對蝦皮感到太誇張了
完全是幫助消費者為非作歹呀
想到警局以及消基會備案
還是各位前輩有什麼比較好的管道可以處理嗎

謝謝大家



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Tags: 網賣

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2017-04-10T05:34
超誇張，這樣下個收到的人也可以說這是二手貨欸
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-04-12T08:15
這樣蝦皮有點誇張
Isla avatar
By Isla
at 2017-04-12T20:41
沒有備案這種東西喔~~
Olga avatar
By Olga
at 2017-04-15T22:40
太誇張了！可以跟媒體說讓蝦皮有壓力嗎？
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-04-17T08:01
上新聞 你的問題蝦皮馬上幫你解決 ！
Iris avatar
By Iris
at 2017-04-21T13:18
真的嗎 因為我也想投訴蘋果！只是怕我們小鯨魚沒辦法
對抗大公司耶
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-04-23T05:47
都已經知道寄錯size還硬要試穿是什麼心態？試穿不代表可
以弄髒啊！
Jack avatar
By Jack
at 2017-04-24T22:22
我只聽過大鯨魚 小蝦米 你的小鯨魚是甚麼??
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-04-29T02:22
哈哈哈哈小蝦米啦~~~~~~~好糗啦
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-05-02T19:20
蝦皮真的都站買方那
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-05-05T09:45
蝦皮真的對買家太好...
Kama avatar
By Kama
at 2017-05-06T05:39
對買家好，賣家沒保障是什麼鬼
Iris avatar
By Iris
at 2017-05-10T10:34
看那評價真無言,商品弄成那樣,無法再銷售...一星還真敢
給
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-05-15T05:19
看了一下你的賣場 你提告 你不怕他反檢舉你的營業額嗎？
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-05-17T13:02
反而你會損失更多喔......
Carol avatar
By Carol
at 2017-05-22T03:16
es板說蝦皮站賣家那一邊呢
Jack avatar
By Jack
at 2017-05-23T10:16
嗨nutz大謝謝提醒喲 營業額的部分剛好最近有在跑相關
流程啦 不曉得還有什麼應該注意嗎 謝謝喲
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-05-25T22:49
檢舉蝦皮拜託！太可惡了！
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-05-27T06:18
可以試穿跟弄髒是兩回事吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-05-27T09:25
小鯨魚對抗大蝦米~~~
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-05-30T17:53
蝦皮真的神扯 買方沒有錄影開箱說商品有問題就同意
Kama avatar
By Kama
at 2017-05-30T22:33
只要買家喊退貨 賣家都很虧
Candice avatar
By Candice
at 2017-06-01T05:06
蝦皮現在還推7天鑑賞期的功能，太可怕了
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-06-05T21:13
跟他要整新費用，不給就用民事侵權賠償之類…
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-06-09T18:04
蝦皮就是作半套啊 你要介入退貨 就要保證雙方權益 但是他只
管買家可退 不管賣家有沒收到 收到的有沒問題 只有作半套
Edith avatar
By Edith
at 2017-06-13T18:36
蝦皮都只會提說七天鑑賞期如果商品退回來有拆封問題可以
向買家要求整新費，其實這個等於廢話，誰會為了整新費這
種小錢去告人？買家如果堅決不理你，試問有哪一個賣家會
去提告…所以，意思就是遇到奧客自己吞的意思
Susan avatar
By Susan
at 2017-06-18T11:07
太扯了………

請問蝦皮買家申請退貨之運費??

Candice avatar
By Candice
at 2017-04-06T09:46
大家好，平常在蝦皮賣點自己的東西 想請問最近賣出一個全新未拆封保養品$300+超商運費60，買家收到說一打開包裝裡面液 體就漏出來，也按了退貨申請。 想問一下若我點選同意讓他退貨，蝦皮是退給他當初超取的錢360嗎？那買家寄回來若同 意幫我用郵局1號袋$37寄回，這37元我是私下匯款給他嗎？還是怎麼退呢？ ...

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