想到書店借書的客人...夠絕了吧?! - 顧客行為
By Isabella
at 2005-12-30T09:30
at 2005-12-30T09:30
Table of Contents
※ 引述《b014 (偏執狂)》之銘言:
: 小姐 真的很抱歉 我們沒有辦法幫您印書喔!
: : 書店那麼大為什麼不放一台影印機 欺負人喔
: 很抱歉造成您的誤會 還是說建議您到附近的圖書館看看
: : 好啦! 我趕時間 趕快幫我辦一張借書證啦!
: @#$%^&*+\..........
: 真是難為了該店的服務人員
: 不曉得他們還會不會質疑"顧客永遠是對的"這句話
: 希望不會影響到他們的服務品質
: 還有源源不絕的耐心...^^
請問一下
如果在櫃檯放個攝影機
紀錄下澳客的英姿
當澳客去找客服或是樓管甚至消基會投訴之後
拿這些影片當作證據
這樣子做 會不會有什麼問題
--
: 小姐 真的很抱歉 我們沒有辦法幫您印書喔!
: : 書店那麼大為什麼不放一台影印機 欺負人喔
: 很抱歉造成您的誤會 還是說建議您到附近的圖書館看看
: : 好啦! 我趕時間 趕快幫我辦一張借書證啦!
: @#$%^&*+\..........
: 真是難為了該店的服務人員
: 不曉得他們還會不會質疑"顧客永遠是對的"這句話
: 希望不會影響到他們的服務品質
: 還有源源不絕的耐心...^^
請問一下
如果在櫃檯放個攝影機
紀錄下澳客的英姿
當澳客去找客服或是樓管甚至消基會投訴之後
拿這些影片當作證據
這樣子做 會不會有什麼問題
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