急啥? - 顧客行為

Elvira avatar
By Elvira
at 2007-11-14T16:59

Table of Contents

急啥?
誰知道
一個客人常常說他在趕時間

第一次說趕時間....人總是會脫線的
第二次說趕時間....人總是會睡過頭的
第三次說趕時間..................
每次都說你趕時間.....
這位小姐你是不是該考慮早點起床出門啦...............


早上剛好交班
又車正多
讓客人等本來就是我們對不起客人
不過我們帳總是要算清楚的
只好苦命的抄錶抄抄抄....
客人還一直在旁邊碎碎念
等等念說不是都用電腦
阿你油槍怎麼沒歸零
怎麼@#$^%&^#^%

我同事也只能認份的他講一句就回答一句
我很想說.....
你催你催你再催啊......越催動作越慢
都花時間在回答你問題啦
分心做錯了要從來還不是浪費你的時間....(反正我們是領錢在浪費時間=_=)

--

All Comments

最討厭人家嫌贈品爛了。

Emily avatar
By Emily
at 2007-11-13T00:16
常常聽到或是看到客人對著店員喋喋不休,嫌贈品爛。 有的是來店禮,有的是滿額贈贈品,嫌爛可以,但一直跟店 員凹或是盧,難道店員真該掏腰包買 ...

是客人澳還是我活該??

Jacky avatar
By Jacky
at 2007-11-12T23:25
昨天一家人來買相機 其中一男一女的 不知道是兄妹還是姐弟 男的要買 而那個女的 從頭到尾就一直在問我 and#34;沒有送其他東西了嗎and#34; and#34;不能送� ...

急啥?

Frederic avatar
By Frederic
at 2007-11-12T14:43
現在公司活動很多 除了小貓的點數外,還有抵用券,如果買到保健食品還可以抽獎 如果這個客人一次滿足三個活動 通常我的順序是--先送抵用券--再� ...

服務vs餐飲業

Poppy avatar
By Poppy
at 2007-11-12T06:05
服務業還真的能夠看到人性百態 有笑著來的客人 有板著臉來的客人 也有排隊排五分鐘就會氣到手發抖的客人 不能罵他們神經病 就我所遇到的 真的 ...

插隊的客人..請別這麼理直氣狀

John avatar
By John
at 2007-11-11T01:50
來說說我的經驗 ---- 還在花蓮讀書的時候 有一家便當店新開幕 有兩個便當XX元的促銷(忘記是多少錢了 總之很便宜) 我同學便找我一起去排隊買便當撿�� ...