忍無可忍的AUTONET車用影音導航 - 消費者保護

請容我先敘述落落長的前言：

二年前買車搭配AUTONET的N合一導航+行程記錄器等等

剛開始只好用第一天，隔天開始觸碰有問題
連絡非常非常多次，都一直說是我操作有誤
阿就這樣按按還要什麼操作有誤，真的不懂
一台導航用第二天就因操作壞掉也就奇怪了

我每天工作跟研究所忙得焦頭爛額還要搞這台爛機器
還一直說我的操作有誤，不要然要怎麼樣操作才無誤？
我也很嚐試要跟這個機器當好朋友，但它真的不想理我

後來，真的壞得太離譜了，完全無法使用
我就到賣車給我的那一家維修廠看
他們很認真的請機器的廠商來看
每一次每一次很靠么的都說沒問題沒問題
那個表情就是，女人操作不當
好，看在我同學在那工作的面子上就算了
當場試了就可以，開回去還是又壞
就這樣來來去去跑很多次
這期間油費都不知道耗多少
維修廠離我家至少30分鐘以上
我就說我是很嚴重很嚴重的路痴
請AUTONET有空跟我連絡一下怎樣操作是「正確的」
結果他們從來就不理我

實在就昧送，你知道這種感覺
某天一樣情形發生，我不管當天行程
當天一路殺到維修廠，打電話請他們報路
因為我是重度路痴
告訴他們，我導航壞掉就是這個鬼樣子
當下，他們看了也確實，終於有人相信我的導航是有問題的
幫我拆下機器後說他們會跟我連絡

然後，精密維修(???) 搞了一二個禮拜的樣子
我很開心的又是一個大迷路的
開了一個多小時終於在他們下班前衝到維修廠
想說不好意思擔誤他們時間就趕快離開

離開時，我一操作
以下省略髒話500字
還是壞掉只是reset而已啊
一模一樣的問題，沒有改變
我想AUTONET的維修技師技術一定很差
跟業代連絡，業代也很難以致信，我一大長篇打了落落長
我說，請他們跟我連絡，我真的受不了了
終於，第一次跟我連絡
我告訴大家，這也是之後機器壞掉N次後的唯一一次
之後沒再連絡過了
維修人員終於連絡了，我說你們的機器看那麼多次
然後修這麼久，才弄好，我又路痴，每次都要開很久也很耗油
我不想再過去了，要嘛你來我家處理
要嘛我去車廠，你當場弄好
我不想跑來跑去好像傻子被你們弄得團團轉
他就說那我過去，選時間我過去時
他換了一台新的機器給我!!!!

這個方式似乎還挺令人滿意吧！
這好像是我開車第幾個月我也忘了
但是，好景不常，用了新機器三個月左右
我發現偶發性的後視鏡顏色有問題
我也不懂，我用手機拍起來給業代
業代說會請AUTONET跟我連絡，結果沒有
我想說偶發性我車子開去也真沒用
接著是車上DVD偶發性的螢幕色調有問題
我用手機拍起來給業代
業代說會請AUTONET跟我連絡，當然也沒有
每次去保養我就會說，請他們來幫我看看
因為顏色真的有問題，但每次開去就剛好都沒有問題
所以他們就說沒問題
反正就又是那副是我的問題的問題
就昧送
就繼續用，一直用到之前車子開去維修廠
他們說這個已經過了保固期所要修3-5K
咦～之前不是沒問題嗎？
為啥現在又有問題了？而且這個問題一直存在
是你們的人技術太差修不出來又不是我沒有回報
然後業代被我吵到說要幫我付一半錢
我聽到這更不爽
我要的只是一個公平正義
這3-5K又不是付不起
業代幫我付一半感覺好像是我很壞一樣
我知道業代負責任，我也沒怪他
也不想搞得很惹人厭
且這錯在AUTONET不是在他也不是在我
而且，他們的機器也太爛了
一開始用壞，用了一年多也壞
那是他們的維修人員技術差還是怎樣？

我朋友說我這個問題已經很久了
直接申訴消保會就好了，在那邊吵半天
我最近比較閒一點了
所以我就說我先諮詢我的律師朋友好了

也許大家覺得這機器就算加上之前換掉的那時間也都快二年了，他們肯定不可能負擔什麼
維修責任了，但我只是很不爽，之前很多次反應跟告知，他們都不當一回事，當時還在保
固期！而現在才叫我付維修費我當然很不平衡，這些問題是在保固期就發生，他們檢查不
出來就走了，也根本沒有跟我多講什麼！後來我發現，我以後去維修廠即便是只有請他們
來看看沒有修也要記錄上去情況原因，現在爭論什麼他們根本不鳥我，倒楣的是消費者

最近AUTONET 說維修費要2900元
如果不維修就要付500元的檢測費
如果要把機器退回報修就只能拿到2000元
如果要買同牌機器就是可以拿到3000元

我無言了，拿到一台爛機器
就要無止盡的一直在付很多很多維修錢

--