很生氣耶 我該怎麼辦 - 消費者保護

話說去年(2005)八月份的時候我在網路上買了一台MP3
是國產的 當初是覺得它的機型很好看 而且價錢還合理
可是就在12月底時突然就開不了機
我就打電話給賣家
結果她叫拿到台北車站的NOVA那邊的直營ꤊ可是要付維修費
如果直接送維修廠就不用
因為維修廠在我家附近 所以我就直接送去
那個維修廠有點詭異 因為他不准別人上去
所以警衛就叫那邊的人下來幫我收件
於是我就將mp3給他修理

~~~~~~~~~~~~~~~~一星期後~~~~~~~~~~~~~~~
我打了電話問他們狀況
他說他們也不太清楚是什麼問題
可能是我將mp3格式化了
所以要給工程師修理
可能要3~4個月 而且要另付500元左右
我聽了真的很傻眼
因為我根本沒有亂動我的mp3
真的是莫名奇妙不能動
而且他還要收我500元(都快是原價的25%了)
我明明就在一年保固期內
真的很過分耶
可是我當下還真的不知道說什麼好
~~~~~~~~~~~~~~3個多禮拜後~~~~~~~~~~~~~
今天我又打電話過去問情況
他說我幫你查查看看在打給你
所以我只好再等等

可是之後我越想越不對
他們是不是把我的mp3搞丟了(這樣還比較好 它們可以合理賠我一台)
或者是根本就是mp3本身的問題 格式化只是個幌子
(因為他們也不能夠證明給我看是格式化出錯)
只是覺得很不開心 修個mp3要那麼久還且都不主動來聯絡我
還要跟我收錢 感覺超沒保障
而且我覺得那家公司真的有點詭異 為什麼只留手機電話 還不准別任進去
我真的不知道跟怎麼辦 不知道下次他們又會說什麼
唉~~~真的很後悔


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