很妙的客人-2 - 顧客行為

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By Ophelia
at 2010-09-04T21:13

Table of Contents

有鑑於上一篇婆婆的故事,讓心情有點down
這篇寫一下我遇到在注文的時候,和客人溝通所發生很妙的事件

我家早餐店的定番是,煎餃,蛋餅,大部份的客人會點這二種東西外帶
而我家用來外帶的材料是透明的塑膠袋
如果有客人一次點四塊蛋餅的話,因為怕是幫不同的人買的
所以我們會特別問一下他要怎麼包

case1.
有天,一個新來的客人A,看到每個人都點蛋餅,然後就對我說
客人:小姐我要6塊蛋餅
我: 好,請問你要怎麼裝(邊剁別人的蛋餅邊問)
客人:(不回我)...
我:請問你要怎麼裝??(看著客人問)
客人:(有點不爽)用塑膠袋裝呀!!
用塑膠袋裝呀~~~~不然怎麼裝
我:(OS,又來一個暴走族)呃呃~我知道要用塑膠袋才能裝,問題是你要幾塊裝一起?
(其他在等的人看著他~~~)
客人:(有點不好意思)哇哈哈哈哈哈~~~全部分開!

case2之你到底要買什麼
如前提所說,我家的定番是蛋餅跟煎餃,所以很多人來直接拿著這二樣東西就結帳了
有天,有位熟客,她趕著要上班,匆匆忙忙的很急的喊
熟客:我要二份"蛋餃"!!!!
我 :(傻眼愣了3秒)啊??
熟客:我要二份"蛋餃"~~~"蛋餃"!!!!(覺得店員不認真聽她說話的臉,連說了二次)
我 :小姐,你是要蛋餅還是煎餃???(os,你以為我家是海霸王水鍋料店嗎?)
熟客:我剛說了什麼?
我 :蛋餃!
熟客:(臉馬上紅了起來,很小聲的說)我要二份"蛋餅"!!!
我 :(轉身拿刀剁蛋餅)





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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-09-08T02:57
我覺得 case1 不是客人的問題耶
因為你的問題真的不見得每個人都了解
Erin avatar
By Erin
at 2010-09-10T12:18
我也覺得case1是你問的方法不對,被這樣問
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By Megan
at 2010-09-15T12:09
我也不知道要回你什麼,應該是要問說:是要
全部裝在一起還是要分開裝吧
Lucy avatar
By Lucy
at 2010-09-20T07:00
是呀~之後只要客人一遲疑,馬上就會說,
請問你要全部裝一起嗎?
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By Ursula
at 2010-09-25T00:15
六塊蛋餅...是六份嗎?我看不懂C1ˊˋ
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-09-27T01:27
是呀,我們家蛋餅是一塊一塊賣的!
Brianna avatar
By Brianna
at 2010-10-01T23:03
蛋餃... 煎餃底下在舖個蛋嗎?(疑
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-10-05T15:10
有笨版的fu XD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2010-10-09T22:03
我開始想吃原PO家的蛋餅了XDD
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-10-12T19:34
CASE1通常老闆會直接問"要裝一起還是分開裝
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By Hamiltion
at 2010-10-15T01:41
推樓上 根本是你自己問的方法有問題
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By Doris
at 2010-10-17T07:00
case1大概只有常客才聽得懂吧

大半夜的遇到瘋子

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By Lauren
at 2010-09-04T06:40
大夜班遇到來找麻煩的真的會讓人火氣指數上升八百 昨晚就遇到一個...真想問候他全家人是否身體健康... 我是做電話客服的,這小姐一打來就問:「�� ...

在超商要微波便當的客人

Dora avatar
By Dora
at 2010-09-03T13:31
※ 引述《bakame (笨蛋赤龜)》之銘言: : 超商有賣便當 還準備了微波爐 : 所以幫客人微波便當也是合情合理的 : 但是也有些客人想帶回家自己弄 : 或是�� ...

百貨公司遇到澳客

Edwina avatar
By Edwina
at 2010-09-01T23:22
小弟本身是在百貨公司賣體育用品的 今天來了一位小姐 一屁股就坐在椅子上 舉起手指著牆上的鞋子 我要試穿 那雙 那雙 那雙 那雙 那雙 那雙 � ...

你是要毒死我嗎 !!!?

Bennie avatar
By Bennie
at 2010-08-30T12:56
前天假日遇到一組不知道該說什麼的客人 或許是我們有錯在先 先看看事發經過吧!! ( 有些長 ,, 蔽店規定晚上九點半之後不收客人 但是九點半以前可�� ...

在超商要微波便當的客人

Eartha avatar
By Eartha
at 2010-08-30T11:12
原文恕刪~~~~ 看到這篇 會想起之前在便利商店工作時 詢問客人是否需要微波 的確常常會有外星客人回and#34;不微波怎麼吃and#34; 其實聽多了 就麻痺 ...