店家規範與客人素質之探討 - 顧客行為

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-02-06T11:05

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針對店家所設的規定
我這裡有些話要說
因為現在這個年代 愛興訟的訟棍一堆
動不動就我來一句 我告你 就會讓人不勝其擾
況且主動張貼標語 店家才能有免責
就像我們買產品一定要附產品說明書一樣
所以要有充分告知消費者的義務 然後如果消費者將自已置於法律無法保障行為
就應該自已為自已的所作所為負責 法律也沒有義務保障這種人
所以就原PO的公司 我想張貼標語這件事並不代表水準落後
而是整個台灣近年來的改變 要自由 要權益 要過了頭 都忘了權利與義務是一體兩面
這種要告就來告 讓我不爽我就告 的風氣愈來愈盛
所以原PO公司的做法很正確 我建議可能會發生爭議的工作場所都能採用這種方式




※ 引述《mesia (用不著教我當老師)》之銘言:
: 這篇有點離題 所以我簡短說
: 店家的規定往往都是要使客人能夠照著店家所希望的方式去做
: 或說是 讓店家比較好做事
: 發生爭執時也才會有個依循
: 但我前幾天居然發生"遵照店家的規定 反被店員當成澳客"的事情
: 詳情可見消費者版3164篇
: 對照速食店大聲叫罵的媽媽
: 有時我真搞不清楚到底是客人自己要做澳客
: 還是店家逼著客人要做澳客????

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心若改變,你的態度跟著改變;
態度改變,你的習慣跟著改變;
習慣改變,你的性格跟著改變;
性格改變,你的人生跟著改變。

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All Comments

客人永遠都是對的?

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2007-02-06T10:06
我覺得這句話只是講給服務新人聽的吧 剛進入這服務業,一句簡單明瞭的話,讓新手比較好有個依歸 因為新手沒有判斷處理的能力 久了,無招勝有�� ...

客人永遠都是對的?

Audriana avatar
By Audriana
at 2007-02-06T08:05
※ 引述《ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)》之銘言: : 我覺得上面每個人講的都有幾分道理, : 但比較了小留學生與B的心態, : 我不知道一般服務生到底是比�� ...

速食店不是學生讀書的地方!!!

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-02-06T01:47
其實遊戲規則是店家定的, 要買就只能遵守人家的規定 今天麥當勞主打的就是你只要有點他們的東西 你就算要在裡面耗上一整天他們也不能說什麼 ...

速食店不是學生讀書的地方!!!

Thomas avatar
By Thomas
at 2007-02-05T22:25
說到這個 就讓我想到數年前一件非常非常...怨怒的事情 話說有一天 很高興的想說去家附近的小麥吃晚餐 結果結帳完之後 走一走發現一樓都沒位置 (� ...

速食店不是學生讀書的地方!!!

Callum avatar
By Callum
at 2007-02-05T19:20
看了一系列的討論下來。 其實我高中之前也做過這種白目事, 就是一整天都在麥當勞讀書,再加午晚餐及中間的的飲料點心。 全在裡面解決。 ...