客人永遠都是對的? - 顧客行為

※ 引述《ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)》之銘言：
: 我覺得上面每個人講的都有幾分道理,
: 但比較了小留學生與B的心態,
: 我不知道一般服務生到底是比較偏向小留學生的想法,還是B的?

既然那是Olive Garden的促銷餐點
服務生本來就會預期客人會不斷加點
如果不是太誇張的大食客,服務生也不太可能因為加菜而不高興
重點是小費有給到標準就好
如果不好意思麻煩他太多次,多給一點小費就好了


: 第二個經驗是在百貨公司,地點一樣是美國:
: 某天我在某家百或公司的試衣間裡試衣服,
: 聽到隔壁間有兩個女生在說話--她們是兩人共用一間一起試.
: 試衣間的隔間並沒有完全隔死,底部是通的,我彎腰可以看到她們的腳,
: 而她們丟在地上試過的衣服則是已經氾濫到我這間來了--可見數量之多.
: A說了:等一下我們要把試過的這些都拿出去嗎?
: B說:為什麼要拿?那是店員的工作吧!我才不要撿這些衣服!
: A說:對齁,這是店員的工作.
: 可是.....可是......
: 試衣間外面明明就有空間是專門讓客人放試過不買的衣服啊.......
: 那不就表示客人應該要自己拿出去放嗎?
: 她們試的衣服爆多,全留在試衣間裡的話,下一個要試的人會很不方便吧.....
: 這真的是店員的責任嗎?
: 我自己也曾經被試衣間裡爆多的衣服弄到很不爽過,
: 在我之前試的人,也就是把試衣間弄到一團亂的人,已經遠走高飛不知去向,
: 如果真的要反應,我也只能找店員,(我當時只是自己不爽沒有找店員)
: 但這真的是店員的錯嗎?
: 還是說我應該自己把別人試過的衣服撿出去?

一般應該是店員將試穿後的衣服拿出去放
中等價位的服飾店(像Kenneth Cole, Banana Republic)等都是如此
有的試衣間外面會放一個衣架掛試穿後的衣服
店員會把衣服拿到那裡掛好,收拾好再拿出去
如果你不想把衣服留在試衣間裡,可以把衣服拿到衣架那裡



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