店家規範與客人素質之探討 - 顧客行為

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By Agnes
at 2007-02-06T10:38

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這篇有點離題 所以我簡短說

店家的規定往往都是要使客人能夠照著店家所希望的方式去做
或說是 讓店家比較好做事
發生爭執時也才會有個依循

但我前幾天居然發生"遵照店家的規定 反被店員當成澳客"的事情
詳情可見消費者版3164篇

對照速食店大聲叫罵的媽媽
有時我真搞不清楚到底是客人自己要做澳客
還是店家逼著客人要做澳客????


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All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2007-02-10T12:02
3164？ 不懂.... @@a
Olga avatar
By Olga
at 2007-02-15T10:19
consumer板3164篇吧..

客人永遠都是對的?

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2007-02-06T10:06
我覺得這句話只是講給服務新人聽的吧 剛進入這服務業，一句簡單明瞭的話，讓新手比較好有個依歸 因為新手沒有判斷處理的能力 久了，無招勝有�� ...

客人永遠都是對的?

Jake avatar
By Jake
at 2007-02-06T08:05
※ 引述《ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)》之銘言： : 我覺得上面每個人講的都有幾分道理, : 但比較了小留學生與B的心態, : 我不知道一般服務生到底是比�� ...

速食店不是學生讀書的地方！！！

Jack avatar
By Jack
at 2007-02-06T01:47
其實遊戲規則是店家定的， 要買就只能遵守人家的規定 今天麥當勞主打的就是你只要有點他們的東西 你就算要在裡面耗上一整天他們也不能說什麼 ...

速食店不是學生讀書的地方！！！

Hazel avatar
By Hazel
at 2007-02-05T22:25
說到這個 就讓我想到數年前一件非常非常...怨怒的事情 話說有一天 很高興的想說去家附近的小麥吃晚餐 結果結帳完之後 走一走發現一樓都沒位置 (� ...

速食店不是學生讀書的地方！！！

Queena avatar
By Queena
at 2007-02-05T19:20
看了一系列的討論下來。 其實我高中之前也做過這種白目事， 就是一整天都在麥當勞讀書，再加午晚餐及中間的的飲料點心。 全在裡面解決。 ...