已經匯款,賣家說查不到帳 - 消費者保護

我是團購的主購
在網拍幫自己團員買鞋子
我已經在5/17就匯款了
但是賣家一直說查不到帳
但我收據有留著
而且上面寫的是交易OK
匯款代碼帳號都沒出錯
請問我該怎麼辦?
他一直很慢才回覆我
而且我已經填過很多次的匯款單
他都說對不到帳
我該怎麼辦?

另外我明天會去一趟銀行問問看
那請問版友我有什麼辦法嗎?
謝謝

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