已結標，買家付款了卻說要取消交易 - 網賣

我剛也收到一個買家說不買了
這買家本來就有點機車機車,沒什麼禮貌,資料又不給齊全
今天下午商品寄出了,晚上才在問答中留言說
原本東西是要送人,但對方不中意,要退貨
實在是很想罵人 (#‵′)凸 害我損失了郵資60元
(商品是免運費優惠的)

不曉得你是在YAHOO賣嗎?
如果是的話,請先用"交易提醒",讓對方回覆"因故不買"
將款項"全部"退還給他 (如需跨行轉帳,就扣除手續費吧)
因為商品未寄出,沒有什麼運費的問題
移除得標資格,也不會產生費用
所以將款項全部退回是應該的,不要拿不該拿的錢,才不會有別的問題產生





※ 引述《yihrutsai (...)》之銘言：
: 請問~
: 我在賣場賣了一隻手機
: 一個買家來殺了價，每次都只問了價錢以及功能是否正常的問題
: 後來我們有成交，他也匯了款
: 我也把東西都包好了，準備明天就要寄出.....
: 這時他說他發現那隻手機沒有他要的功能，要求取消交易
: 然後他不要求我還給他全部款項，只要我給他八成的錢就好
: 我是新手，其實不太了解這種情形該怎麼處理，
: 要怎麼取消交易呢?
: 要退給他全部的錢?還是他要求的錢?
: 會不會之後又有什麼糾紛呢?→最擔心這個!!
: 請各位大大幫我回答一下@@
: 謝謝!

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