屈臣氏的退貨服務還有嗎? - 退貨

我上週六在小屈買了內搭褲
無論在包裝上還有介紹上都看起來是純黑色的褲子
但是我回家一打開之後
才發現那條褲子上面是有花紋的 全部都是小黑點
根本不合我的需要(真是後悔沒有在當場先偷打開來看!!)

所以今天星期一就跑去要退貨
本來以為就像廣告說的 不合就可以退貨
結果再櫃檯站了十分鐘左右 等到一個"專門"處理的小姐
他跟我說現在已經不准退貨了~~
我就跟他說他們標示不清楚
他居然跟我說內搭褲本來就會有點點阿~~
那個沒有差阿~~~
硬是不給我退 還說頂多讓我換貨~~
她的態度是還好 只是我覺得很疑惑
難道標示不清楚 讓消費者買回家 不是欺騙的一種嗎?
後來我跟他要了客服的電話 打算明天打過去~~

我想請問大家 這樣的理由會過分嗎？
　 還有萬一客服也不讓我退的話　還有什麼處理方式咧?
(實在很不甘心這樣被店家欺負
　　想當初也是看屈臣氏廣告才去買東西的
　　今天遇到這種狀況　以後再也不想去了!!)



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