網拍買到商品資訊與實品不符的商品，可以退貨嗎? - 退貨

我在網拍上買了一條面膜，商品售價比其他家都低廉，

而且聲稱商品是全新，從日本帶回的，得標後賣家資訊全無，只有匯款帳號，

不過因為他評價有四十幾個好評，所以還是按時匯款，沒想到卻是惡夢的開始..

我收到的商品不論是外包裝還是內容物都被拆封過了..

更好笑的是外裝盒上還貼著一張條碼，標示著中文字的售價.製造日期.保存期限.

我甚至懷疑那是在日本怪獸的網站買的，價格跟他完全一樣，

當初就是因為覺得太貴才會在網拍上買，沒想到會這樣..

而且很明顯的面膜根本沒有裝滿，可是寫信給他也不回應，即使送了普評還是一樣，

不知道網拍跟個人賣家可以主張退換貨嗎?

很怕他要跟我拖超過7天的期限，我朋友說我很理虧，又不能證明東西本是用過的，

但是我想至少可以證明東西可能不是賣家從日本帶回來的吧..

第一次買網拍遇到這種事，心裡很悶，得標後按時匯款，卻要遭受這種欺騙...





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