小偷vs奧客 - 奧客

Yedda avatar
By Yedda
at 2006-06-05T02:47

Table of Contents

: 遇到很奧的小偷,這才叫氣人吧!
: 前兩天我們店抓到小偷
: 她是媽媽帶著兩個小孩,一男一女
: 男的抱在手上、女的大約7-8歲
: 小女孩手上拿著一很破舊的屈臣氏的袋子
: 他們假裝在逛街,把想「買」的東西都放進袋子
: 店長首先注意到了...於是交代我要注意看她們有沒有來結帳
: 不到10分鐘...一直守在門口附近的店長突然跑進來
: 問我有沒有看到他們
: 我們才發現大事不妙...兩個人守著居然還讓他們跑了
: 我在賣場裡找了一遍,沒人...又衝到外面去看...還是沒人
: 當時真的很氣...
: 後來突然傳來一個小女孩的哭聲
: 原來是店長把那個小女孩抓進來了
: 一直聽到她在講:「我下次不敢了!求求你們放了我...」
: 店長叫我報警...第一次打110...很驚,據說我的聲音還在發抖
: 警察來了、那女孩的媽媽也出現了
: 她騎著摩托車,停在店門口,看到我們人贓並獲
: 馬上像潑婦一樣的,大吼說:你們幹嘛抓著我女兒?!
: 然後一直辯解說是誤會
: 說他女兒亂跑、不知道要結帳、她再找女兒所以才會走出去....等鬼扯的理由
: 還一直強調,他女兒只是站在店門口,我們憑什麼說她偷東西
: 又說,如果她要偷東西,她還會回來給我們抓嗎?!
: 還真是大言不慚阿!
: 要不是...還沒有確切證據證明...(因為我不知道店長是在哪裡抓到這小女孩的)
: 我真想跟她對罵...(後~我幹嘛那麼理智拉!)
: 「你女兒會飛嘛?!你要找女兒需要騎機車去找嗎?!」
: 「你當然會回來!因為你女兒在我們手上阿!」
: 此時店長跟一個警察去看監視錄影帶
: 而我跟其他的警察分別守著現行犯跟贓物
: 監視器明顯拍到
: 母女倆、一前一後且分兩個門離開店
: 媽媽態度從容,一點都不像是女兒走丟的慌張
: 很明顯他的供詞有疑點
: 加上店長是衝到對面街去抓小女孩的
: 她躲在汽車後面,應該是等她媽來接應她
: 要不是店長眼尖發現,不然還真的就這樣讓他們跑了
: 根本就不是她所謂的「在門口等」
: 就法律上,這已經構成偷竊了
: 證據都已經擺在眼前了
: 那個媽媽還一直堅持他們沒有偷東西、說我們誣賴他
: 真是氣死我了!!!
: 我當時以為都已經報警了,那一定會移送法辦
: 沒想到...我們店長不知道在好心個什麼勁
: 因為贓物是在小女孩手上的吧!
: 所以他居然跟對方和解!!!
: 叫對方把所有東西買下來就算了
: 他們偷的商品還真詭異
: 男性內褲、滿庭香芳香劑+補充包將近10組、一堆零食
: 加起來也有2000多元
: 後~~~~氣死我了!
: 更嘔的事情來了
: 事情落幕沒多久
: 我們就收到附近分店傳來EMAIL
: 他說有三個母女子檔,專門偷東西
: 每次他們來過、店裡就會少東西
: 小女孩被訓練的很好
: 只要店員一不注意,他就會拆開店裡的東西來吃
: 而且會辯稱是從家裡帶來的、或是已經結了帳
: 這次店員乾脆卯起來緊迫盯人,讓他們沒有下手的機會
: 他們很生氣的離開了...
: 那家店傳MAIL請附近的店小心
: 看裡面的人物形容,就是在我們家被抓到的那三個
: 發現他們是慣竊後...店長開始後悔幹嘛要放他們一馬
: 最絕的事情來了
: 隔天
: 她居然請她弟弟來,要將所有的東西退貨,是所有喔!
: 「14天二話不說退換貨」不是這樣用的吧!
: 沒告他們就已經很寬宏大量了
: 他們居然還有臉敢來退貨
: 看來以後遇到小偷,真的不能心軟!
: 當時店長已經下班了
: 收銀員看到破舊的袋子+很熟悉的滿庭香
: 連忙阻止在處理退貨的職員
: 那職員還一頭霧水....搞不清楚狀況
: 收銀員也不敢大聲的說那是昨天偷東西的人買的(因為他看起來很像流氓)
: 只說電腦有問題現在不能退貨...
: 緊急把店長CALL回來,由店長出面
: 婉拒他們的退貨
: 可能他們也心虛了吧!所以沒有堅持要退...
: 只是一直說昨天是場誤會!我們不能誣賴說小妹妹偷東西...
: 埋伏在附近偷聽的我
: 超想過去嗆他們...
: 「既然是你們要「買」的!那幹嘛今天來把全部東西退掉?!」
: 可惡!我怎麼那麼沒種阿!
: 很扯吧!!!
: 所以最氣的...
: 是遇到很奧的小偷!

還沒遇過這麼不要臉的小偷..
不過在我店內有抓到一個台大女學生(好像英文系的.此點不確定)偷東西.那時我在上班.
他是背後背包.偷了蔬菜等等生鮮食品.然後有這樣放到包包內.更誇張的是那時店內客人
算多.也有其他店員工來支援.他還能偷阿@@"他真的是不怕.....
可見平時養壞他了.讓他以為沒人在抓.所以才能這麼大膽的偷.不過我們店因為靠近學校.
所以每次盤點損失都超恐怖.有五十萬.九十萬的...

還有一個是小姐在偷雞精.就在賣場中把雞精放到袋子.可是被店長發現了.然後小姐也
知道被看到後就把物品放回去.假裝隨便買個東西結帳.這期間店長一直跟著他.
誇張的是.結帳時收銀員發現他手..好笑又好氣..

唉~~其實很多客人拿袋子近來.都不好意思檢查.有的客人就把在其他地方買的東西但店
內也有相同的東西戴進來.想檢查才詢問說小姐:請問袋子內的東西是?!還沒說完.客人就
不爽..將心比心吧.也不是故意把你當小偷阿.沒辦法...真的被偷了很多東西.
在抖!!

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All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2006-06-10T01:16
手在抖?! 字跑下來了啦!
Damian avatar
By Damian
at 2006-06-12T06:10
嗯~第二個客人結帳時手在抖...

小偷vs奧客

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2006-06-04T01:38
開始進服務業打工到現在為止,因為商圈的關係 遇到的奧客真的很多款,氣都氣不完.. 雖然覺得奧客很討厭,但是我們店出現更多另人討厭的 就是 � ...

千萬不要得罪服務員

Eartha avatar
By Eartha
at 2006-06-04T00:50
我也覺得客戶再怎樣 你不能做那些事吧 客戶罵你是他侮辱你 你作那些事 是你自己侮辱你的職業 ※ 引述《aquaria (好想看電影)》之銘言: : 看完這篇 : ...

千萬不要得罪服務員

Christine avatar
By Christine
at 2006-06-04T00:41
※ 引述《risumiW (Miss Kidult)》之銘言: : 看到這個標題,我讓也想來po一下 : 不過這不是我做的,這是我從我男友的朋友那裡聽來的 : 男友的朋友之前在�� ...

書局買書可以退嗎?

David avatar
By David
at 2006-06-03T22:25
我已經爬過文了~知道實體商店購物的退貨事宜是依店家規定 但我想問的是 書本被店家蓋章可以做為退貨理由嗎? 剛剛去諾貝爾書城買一本漫畫 可是我� ...

千萬不要得罪服務員

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2006-06-03T20:32
看到這個標題,我也想來po一下 不過這不是我做的,這是我從我男友的朋友那裡聽來的 男友的朋友之前在貴族打工 在類似地方打過工的人都知道,有�� ...