對賣家極度不友善的蝦皮賣場 - 網賣

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蝦皮目前用起來是最友善的
你去用看看 PCHOME 個人商店
今天有訂單 明天會傳簡訊跟你說你有新訂單
難用到往生的介面

※ 引述《sunny0731 (慢!幸福就不會擦肩而過)》之銘言：
: 蝦皮 對賣家真的很不友善
: 問題一堆
: 卻從不改善
: 蝦皮開台也半年了
: 問題依舊存在
: 還越來越嚴重
: 要收手續續
: 也麻煩給賣家一個好用的介面
: 問題 :
: 1.目前的聊聊自動回復 (故障)
: 打該自動聊聊設定→輸入自動回覆文字→儲存
: 大概30分內有效
: 然後 整段 自動回復就會(自動)消失
: 請問蝦皮的聊聊自動回復 是(自動)消失回覆內容嗎?

自動回覆功能 目前正常使用
你說消失 是在電腦上面看吧
確實他輸入完後 會不見
但是他依然會正常自動回覆
然後你用手機APP進去看 也看的到原本內容
我的作法是 把內容打在記事本上 存起來
以後有要改 修改好複製貼上過去就可以了

: 2.無法針對各賣場做運費設定
: 超過超商尺寸 是不是就是擺明不要上架不要賣
: 這種賣場基本要求 很難嗎?

你不賣別人也是上架阿
只是別人會在很明顯的地方備註
尺寸過大不適用超商取貨
當然一定會有眼殘客人
例如買一張雙人床 也選7-11取貨付款
這時候訂單產生了怎麼辦?
聊聊跟他說 尺寸過大不適用超商取貨
叫他改運送方式
原本訂單直接把他取消就好了

: 3.客人一次購買大量 超過超商尺寸
: 無法出貨， 取消選項竟然沒有超商超材
: 就擺明就是黑賣家
: 寫信詢問客服
: 給的官方回覆:說只有1%的賣家會碰到這個問題
: 領薪水晉惠帝爺們
: 不知賣家辛勞 好各1%需求

買大量超過 商品賣場有規格可使用
假設妳東西超商最多4件
你在規格設定那邊
就是
規格A 數量1
規格B 數量4(超商最多4件)
類似這樣
如果買家還是超過超商限制
一樣聊聊告知 取消訂單
請他分開下標 或是改用其他方式寄送

: 4.動不動就停權 沒事先警告就停權處置的賣家一堆
: 各大平台的賣場 也只有蝦皮如此霸氣

身邊有認識兩三萬評的 也是違規 說停權就停權
請內部認識去的講 也是無解 就是要開新帳號重來


: 5.蝦皮最近推出旗艦店
: 一般賣家跟旗艦店賣家
: 在同樣平台廝殺
: 一般賣家手續費0.5%
: 旗艦店賣家手續費5%
: 請問 真當賣家是盤子?
: 旗艦店好處是 711可以直送大智通 運費42
: 但是公司到大智通的運費也是我們自己出阿
: 這是玩數字遊戲嗎?
: 旗艦店標註其他的好處 還真的感受不到
: 公告公告!!蝦皮即將提供您更好的服務
: 蝦皮拍賣自2015年10月起，進軍台灣與東南亞等7國，全球用戶突破2,500萬，年化交易
: 額高達18億美金。
: 其中以台灣蝦皮的表現最為突出，上線週年已有超過800萬下載，單月訂單量破400萬筆
: 我們不將只是旗艦店 更是蝦皮商城的先驅，未來可享有更多的資源
: a類別下旗艦店logo露出(點此可進入頁面)
: b.無條件掛上 蝦皮優選
: c.產品排序優於一般店家
: d.旗艦店店家聯合開幕慶--首頁曝光，搭配蝦皮補貼專屬折扣碼
: e每個月20~40檔旗艦店賣家專屬版位曝光，線上結合線下的合作機會
: f.專屬PM活動曝光討論
: g.可申請大物流
: h.逆物流費用吸收有超商以及黑貓
: i. 旗艦店也無開辦費以及平台使用費
: 0815後只收取
: 交易手續費：5%(含稅)
: 信用卡手續費:1.5%(含稅)→可選擇是否讓消費者使用
: http://i.imgur.com/Kk7qcGO.jpg

主要蝦皮也沒有強迫加入旗艦店...
旗艦店是高端賣家會去參加的
因為蝦皮的行銷資源會傾斜一部分過去
差的4.5% 會比自己廣告來的便宜
前提是自己廣告有再丟錢

像現在就有分優選賣家 跟一般賣家
有時候做活動 只針對優選賣家
一般賣家就沒有


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