遇到產品內容與實際內容有所出路的賣家 - 網賣

我朋友有用蝦皮購物一套補習班書籍
剛開始詢問賣家是以為2000是整套書籍
而且產品內容也這麼寫
而我朋友也沒多想就下標了
但是 ，幾天後，賣家卻只賣部分書籍，此時，我朋友覺得不對勁，因為明明就是2000是整套書籍啊...所以想跟賣家退貨

但是賣家堅持不退貨，並以什麼沒有正當理由退貨，堅持要我那朋友買下，用2000買下那部分書籍

否則要走什麼法律途徑，我朋友有點擔憂
雖然賣家也有誤解，但是我也很不解，當初明明是說賣整套書籍，結果最後用賴說只有部分書籍
我朋友還沒付款，而那賣家也還沒出貨

請問遇到這問題該怎麼辦?要棄標不理他嗎？棄一次標會怎樣嗎？((我知道棄標對許多賣家來說，是場惡夢，不太可取)).但是賣家自己也沒寫清楚，然後我朋友就下標了....

想請教板上各位大大賣家
先說我不是我朋友


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