實體店面訂貨,隔天取貨卻拿到疑似展示機 - 消費者保護

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昨天我到noxx逛,在一間店面購買一台電腦

當初在店面裡有看到展示機,試用了之後覺得不錯所以想購買

但是銷售員跟我說沒有貨需要訂貨~隔天會到

今天一早就打來說貨到可以取貨了..

但是取貨時我們並沒有開啟,但銷售員信誓旦旦電腦為新品

其實我們當初看到箱子髒髒的而且貼紙部分有重貼..

可是他們回覆是載搬的時候太重所以裂掉用膠帶重貼


回到家之後開機查了一下硬碟已經使用44天(一千多小時了)

而且機身有些許刮痕,角落還有約0.3公分寬的掉漆!!!

這樣可以退換貨嗎?已打了電話告知了~

但是一直說要問主管到現在還沒回電話..

好煩,買台新電腦心情都被搞的很糟糕>""""<!



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All Comments

Queena avatarQueena2010-05-09
硬碟出廠會有測試,外觀的話,新品瑕疵當然可換
Lucy avatarLucy2010-05-11
那他們會不會誣賴那是我們用的?他們回覆漫吞吞,說要請
Michael avatarMichael2010-05-12
示主管到現在過快一小時都還沒回覆~心情好遭~"~...
Gilbert avatarGilbert2010-05-13
NOVA有服務台, 請他們協助處理
Caroline avatarCaroline2010-05-14
又來了 版上有前例 買新品電視買到二手展示機
可以搜尋看看
其實這種手法很常見 要小心