寄錯東西後東西被買家拆封再要求換貨 - 網賣

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想詢問一下賣家寄錯東西(雖然我認為不算寄錯.但買家認為不是他要的.那就先假定寄錯)

而買家在已經知道這並不是跟他原本要的完全一樣而認定這是寄錯
之後又把它拆封而且已經使用不到半小時
而他仍要求換貨.


請問一下這情況下賣家可否接受不換貨.因為他再確定知道下仍舊拆封
賣家再法律上站的住腳嗎


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All Comments

Dinah avatarDinah2016-03-14
有的網購拆封退貨就跟你扣整新費 我覺得合理 如果拆封
後會影響你下次販售的價格是應該要跟他求償
Adele avatarAdele2016-03-15
不用理他 明知寄錯還拆封 又要求退貨造成別人困擾 感
覺就澳洲來的
Annie avatarAnnie2016-03-19
我是在賣場規則先寫明退貨只限完整未拆封,若已拆封直
接走原廠保固不退貨 沒辦法,遇過一堆澳客收到東西
拆了之後隨便亂找藉口想退貨,所以先講清楚較好
Puput avatarPuput2016-03-20
他認定不是他要的所以要換貨而不是單純的退貨
但問題是他都知道了還拆封使用
Agnes avatarAgnes2016-03-24
然後來信不分段無標點還又不能不回...
Thomas avatarThomas2016-03-28
所以想問一下法律上我站的住腳的地方讓他了解讓他知難而退
Sandy avatarSandy2016-03-28
主要還是看商品性質與是否營業賣家適用七日鑑賞與否
Yedda avatarYedda2016-03-31
你講的很模糊,先釐清到底有沒有寄錯吧 光看你第一段
Harry avatarHarry2016-04-04
根本看不出來,有沒有寄錯沒那麼難認定吧?
Mason avatarMason2016-04-05
同款耳機不同地區發售.
David avatarDavid2016-04-05
唯一差別是靈敏度因為法規有變化.也跟官方確認了
Kama avatarKama2016-04-07
我是認定是一樣所以就沒特別分開
Agnes avatarAgnes2016-04-10
目前問題買家認為這不是他要的.但在知道前提下仍舊拆封
Daniel avatarDaniel2016-04-11
跟實際上到底是否寄錯無關吧.重點是明知道還照拆
John avatarJohn2016-04-12
耳機用過 哪還能退 沒衛生
Joe avatarJoe2016-04-14
跟他說使用過無法二次販售,不給退。
Genevieve avatarGenevieve2016-04-18
那就同3樓請他走原廠吧 消保法19-2條也是有回復原狀約
Andy avatarAndy2016-04-19
定 耳機戴過套子也不像衣服可以任意清洗真的有點衛生
Erin avatarErin2016-04-19
疑慮 而且確實他已知還拆來試用.. 鑑賞期不是試用期
Emma avatarEmma2016-04-22
除非瑕疵才退囉 但看過一種說法要注意就是你不給他退
Faithe avatarFaithe2016-04-25
他故意弄壞然後說有問題要你退不可..
Daniel avatarDaniel2016-04-26
你在店面購買也只能拿著包裝盒看而已 不可能打開來用
Ina avatarIna2016-04-27
您之後賣場真的可以多加註一些相關警語
Ina avatarIna2016-04-27
耳機有衛生問題,要是我就不給退