寄錯東西後東西被買家拆封再要求換貨 - 網賣

Necoo avatar
By Necoo
at 2016-03-13T15:20

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想詢問一下賣家寄錯東西(雖然我認為不算寄錯.但買家認為不是他要的.那就先假定寄錯)

而買家在已經知道這並不是跟他原本要的完全一樣而認定這是寄錯
之後又把它拆封而且已經使用不到半小時
而他仍要求換貨.


請問一下這情況下賣家可否接受不換貨.因為他再確定知道下仍舊拆封
賣家再法律上站的住腳嗎


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Tags: 網賣

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2016-03-14T23:12
有的網購拆封退貨就跟你扣整新費 我覺得合理 如果拆封
後會影響你下次販售的價格是應該要跟他求償
Adele avatar
By Adele
at 2016-03-15T16:29
不用理他 明知寄錯還拆封 又要求退貨造成別人困擾 感
覺就澳洲來的
Annie avatar
By Annie
at 2016-03-19T07:20
我是在賣場規則先寫明退貨只限完整未拆封，若已拆封直
接走原廠保固不退貨 沒辦法，遇過一堆澳客收到東西
拆了之後隨便亂找藉口想退貨，所以先講清楚較好
Puput avatar
By Puput
at 2016-03-20T03:54
他認定不是他要的所以要換貨而不是單純的退貨
但問題是他都知道了還拆封使用
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-03-24T04:22
然後來信不分段無標點還又不能不回...
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-03-28T08:57
所以想問一下法律上我站的住腳的地方讓他了解讓他知難而退
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-03-28T13:29
主要還是看商品性質與是否營業賣家適用七日鑑賞與否
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-03-31T13:02
你講的很模糊，先釐清到底有沒有寄錯吧 光看你第一段
Harry avatar
By Harry
at 2016-04-04T18:34
根本看不出來，有沒有寄錯沒那麼難認定吧？
Mason avatar
By Mason
at 2016-04-05T01:24
同款耳機不同地區發售.
David avatar
By David
at 2016-04-05T07:48
唯一差別是靈敏度因為法規有變化.也跟官方確認了
Kama avatar
By Kama
at 2016-04-07T19:58
我是認定是一樣所以就沒特別分開
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-04-10T17:12
目前問題買家認為這不是他要的.但在知道前提下仍舊拆封
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-04-11T02:58
跟實際上到底是否寄錯無關吧.重點是明知道還照拆
John avatar
By John
at 2016-04-12T10:14
耳機用過 哪還能退 沒衛生
Joe avatar
By Joe
at 2016-04-14T21:35
跟他說使用過無法二次販售，不給退。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-04-18T11:02
那就同3樓請他走原廠吧 消保法19-2條也是有回復原狀約
Andy avatar
By Andy
at 2016-04-19T03:48
定 耳機戴過套子也不像衣服可以任意清洗真的有點衛生
Erin avatar
By Erin
at 2016-04-19T07:25
疑慮 而且確實他已知還拆來試用.. 鑑賞期不是試用期
Emma avatar
By Emma
at 2016-04-22T23:59
除非瑕疵才退囉 但看過一種說法要注意就是你不給他退
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-04-25T10:18
他故意弄壞然後說有問題要你退不可..
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-04-26T16:39
你在店面購買也只能拿著包裝盒看而已 不可能打開來用
Ina avatar
By Ina
at 2016-04-27T15:00
您之後賣場真的可以多加註一些相關警語
Ina avatar
By Ina
at 2016-04-27T18:28
耳機有衛生問題，要是我就不給退

鑫鑫集運發海運

Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-12T19:15
各位版大好 小弟也算是拍賣新手. 有蝦皮後才開始了兼職網拍… 以上不是重點………噗 自從教了妹妹用集運後 她彷彿看到了新大陸般 一頭栽進去 結果瞞著我下了一張單 買了嬰兒房的塑膠柵欄跟巧拼 巧拼150片竟然重16.5公斤 柵欄今天剛寄到集運那.還沒有報重量（我看完了…） 如果以鑫鑫來說.2 ...

這種情況要請買家先下標嗎

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-03-12T02:15
我是個小小賣家，最近發生了一件事讓我蠻挫折的 有個客人之前跟我買過商品，用超商取貨付款，因數量不足所以我有主動算他便宜 後來他又想買第二次，要的數量非常多要我算他便宜 我是OK，但我已沒貨，所以告知他可以幫他盡量調貨，他也同意，而且他說他有確定要買 但因這商品不確定到貨時間、數量跟最後的價錢，所以我想 ...

蝦皮買家蛋糕貨到遲遲不取貨

Olivia avatar
By Olivia
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因為我平時住在國外的關係，所以回國時就會幫忙代購一些機場的東西。 想當然的買家請人購買了香蕉蛋糕，只是她選擇的是貨到付款，有買過的都知道最新鮮當 天買加到期日剛好是10天、我從五號回國立即寄出，七號清晨到了立即在買家那留言，然 後他就從那天開始就不在上線了......不管我留言了幾次提醒食品保存期限短請儘早取 ...

推 神州國際快遞 淘寶

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-03-11T21:17
【神州國際快遞】http://b.mashort.cn/h.lyE9D?cv=AADPfudxandamp;sm=159e5e 首先先告知手機打的心得文，如果網址有誤想知道的可以站內信 好的，進入正文。 用淘寶有五六年了 一開始是使用其他間集貨， 明x國際快遞 有用過的應該都知道這間比較貴 然後主動報重 ...

蝦皮有bug 請賣家小心

Hedda avatar
By Hedda
at 2016-03-11T20:57
今天有一位客人說要用折扣碼 我說好 結果他說不能用 可能是我類別選xx的關係 我就說那我幫你改 我就幫他把商品改成另一個類別 結果 我那樣東西 他就找不到了 我覺得不可能 因為我的商品明明在架上 後來他下標別樣同價錢的 過了幾小時 我同事說要看我的賣場 我就幫他操作 結果真的我那樣商品活 ...