寄宅配袋子被弄破 - 消費者保護

　　跟朋友借了人家擺攤批貨的那種防水大袋子

　　寄一些冬天的衣服和被子回家

　　可是收到的時候　袋子破損的很嚴重

　　有一個是提的地方整個斷掉

　　兩個都破了很多洞

　　但是我同學寄別家的　也是裝的差不多滿　還裝電鍋還有一些碗

　　收到時卻是好好的

　　我有打消費者服務專線回去反應

　　他們說要把袋子收回去看

　　隔幾天有位先生打來

　　他說　那是因為我裝太多太重袋子才會破掉的

　　他說寒暑假很多學生這樣寄　都破了

　　他們一直要歸咎是我裝太重導致破掉

　　所以他們無法賠償我那兩個袋子

　　但是破在旁邊的洞很明顯就是他們弄破的啊＝　＝

　　請問　要怎樣才能讓他們賠我那兩個袋子呢？

　　還是　他們就是不會賠勒＝　＝

　　還請大家解惑

　　謝謝
　　　　　　

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