客訴信件病毒 - 網賣

前幾天收到了一封客訴商品瑕疵的mail
內文告知購買我們的商品有瑕疵
要我們盡速處理

文中全然就是客訴信會提及的用語

包含質疑我們沒做好品檢
或配送過程碰撞等可能因素
甚至提到我們公司的產品名稱

重點是他的瑕疵拍照附件是壓縮檔
還上了密碼

點了附件就中了特洛伊..
沒過多久

親眼見證電腦被遠端操作
嘗試登入我們的拍賣頁面...

雖然這只能怪我們自己不小心
但也沒想到現在夾帶病毒的信件
這麼量身打造orz

不知道這裡有沒有人也遇過類似的情形?
還有要是真的被他們得手了
可能造成什麼狀況?

也希望能讓其他沒遇過的賣家們有所謹惕


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