客服心酸2 - 顧客行為

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續上回

我:xx公司您好,敝姓x為您服務
 客:我要一個雞腿便當
我:...不好意思,我們這裡是xx公司
 客:我二點半去拿
我:...不好意思,我們這裡是xx公司沒有賣便當
 客:是xx公司喔!
我:是的!我們這裡是xx公司
 客:阿~不能買便當喔
我:...(就跟你說了沒賣便當了啦!)

我:xx公司您好,敝姓x為您服務
 客:喂
我:您好
 客:喂
我:您好,請說
 客:喂~喂~
我:您好,請說
 客:喂~~~
我:您好,請問要詢問什麼問題
 客:喂~喂
我:...(你覺得這樣很好玩嗎?快點說你要問的問題啦)

我:xx公司您好,敝姓x為您服務
 客:無聲
我:您好!
 客:阿~是真的人喔!
我:是的(..該高興我的聲音跟語音一樣嗎)
 客:我想問你們的那個xxx的電話
我:好的,麻煩您播xxx....忽然聽到一陣等待的音樂(我到底該不該掛電話Orz)

還有一大堆令人生氣 好笑的事
今年我就要離開這個工作了
發現一些中年婦女最缺乏電話禮儀
打電話來 口氣兇的跟討債集團一樣 問完問題 也不說謝謝 直接掛別人電話
不然就是剛睡醒聲音呈現快死快死的狀態 又小聲到不行
叫她大聲點 還會生氣 我都快把聽筒坎到我耳朵了都還聽不到
不過有一些客人也超級有禮貌的 接完這種電話就會很開心
直到下一通澳客的電話來臨
希望大家在生活中也能多說"請" "謝謝" " 對不起"
多說幾個禮貌的字就可以讓別人開心 何樂而不為

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謠言是一只憑著推測、猜疑和臆度吹響的笛子

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All Comments

Lauren avatarLauren2006-01-24
對這種惡作劇我會直接掛電話 然後就說有人拉到電話線
Bennie avatarBennie2006-01-26
其實只是單純打錯或是惡作劇電話而已..笑笑就讓他算囉
Andrew avatarAndrew2006-01-31
那個便當蠻可愛的~XD
Yedda avatarYedda2006-02-01
天天接電話之後 應該不會覺得他可愛...
Sierra Rose avatarSierra Rose2006-02-01
一點都不可愛無聊斃的人
Hedwig avatarHedwig2006-02-03
推那句"一些中年婦女最缺乏電話禮儀"....