客服來電 - 消費者保護

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By William
at 2009-07-18T10:37

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剛剛也接到阿六仔的電話了....看了前幾次版友的各種狀況....

本次我採用懷柔政策....

這次的客服人員很客氣.....就針對不出貨一直說抱歉...

我也向他說你們打了這麼多通...應該也很累了巴 XDD

我就跟客服人員表示這個折價卷政策讓大家都罵翻了...一點誠意都沒有~~

我還說明最近的"良興電子"處理還比dell有誠意多了.

當然...客服人員一如往常說會將我們的意見寫下來

我又提出希望dell至少能夠讓這些個人訂單數量小的出貨

不然dell這種國際公司....也要展現一下國際公司的格調

然後我跟客服人員表示一定要忠實反映我們的意見阿~~~~~

客服人員表示一定會幫我反應意見!

後來問我有沒有收到折價卷,又主動補了一句雖然我知道你不會使用的!!

看來客服人員也知道這個折價卷真的很沒誠意~~

但是我覺得dell應該只是應付一下....不出貨依然是不會出貨..... Orz

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All Comments

調查選定當事人代為出庭人數

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-07-18T03:02
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By Oscar
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: 3,此事件有提出and#34;懲罰性賠償and#34;的可行性 懲罰性賠償的部分,我想這可能要再與律師諮詢後才能進一步明瞭 先說一下,我不是跟RU大搞詭辯的那位�� ...

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By Elma
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By Faithe
at 2009-07-18T01:23
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[新聞] 良興電子筆電標錯價 官方決定"現 …

Susan avatar
By Susan
at 2009-07-18T00:06
: 處理方式如下: : 網友已付款的訂單款項將全數退還, : 良興將再提供每位客戶兩倍錯標金$3700元(1850 × 2)的現金賠償, : 或$4000元E-coupon(折價優惠 ...