客人拆箱造成商品受損 - 網賣

John avatar
By John
at 2020-06-12T17:43

Table of Contents

商品在外箱上都有有標示小刀打X的圖示，以此表示拆箱小心，
商品距離箱子頂部也還有約1cm的距離。

但客人拆箱時造成商品割出刀痕。
（不知道拆箱要多大力，才能在皮革製的商品上割出一長條的刀痕，
應該連包裝的袋子也都割破了吧……

客人說不給換貨，就要告到消保官，
大家會給換貨嗎？
客人如果真的去告，會贏嗎？

--
Tags: 網賣

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2020-06-16T07:07
如果是這樣的話，他要以什麼理由退貨？
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-06-19T22:30
能證明出貨的時候是完好的應該是告不成吧...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-06-21T20:06
為了防這種客人箱子上下都要多放一塊紙板（天板）
Enid avatar
By Enid
at 2020-06-23T07:54
自從我自己有一次開箱差點割到商品，之後箱子包裝我都會多
加一層保護，有人用美工刀就喜歡推得超長（遠目）
Delia avatar
By Delia
at 2020-06-25T00:43
很難證明，沒有全程錄影
Delia avatar
By Delia
at 2020-06-29T12:30
這種對方很難贏吧，而且是他自己割破的
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-06-30T05:22
自己天兵還要推責任給賣家，傻眼
Delia avatar
By Delia
at 2020-07-02T06:29
看你在哪個賣場賣的 海鮮的話會判你輸XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-07-02T16:12
很好奇客人要告你的話要用什麼名目去告你
Jack avatar
By Jack
at 2020-07-04T13:02
是弱智的嗎...
他下次割到自己要不要申請國賠

easy store國外開都是403 forbidden

Emily avatar
By Emily
at 2020-06-12T17:28
今天公開了網站 結果很多國的人（除了台灣外 都說打開直接顯示403 forbidden 客服半天了都未讀未回 有人遇過這個問題嗎？ 該怎麼解決QQ - ...

購買露天的自訂商店工具,訂單會比較多嗎?

Noah avatar
By Noah
at 2020-06-12T15:53
如標題, 沒買過自訂商店工具,但最近看到在促銷, 不曉得有沒有賣家有在用? 訂單量會比較多嗎? - ...

多平台快速上架

Blanche avatar
By Blanche
at 2020-06-12T02:08
請問版上大大 目前有免費的多平台電商快速上架的工具嗎? 譬如我設定完一筆產品(包含照片.標題.文字)後 能夠快速於不同的平台上架(蝦皮.PCHOME.YAHOO.....)之類的 或者大家有推薦付費的工具嗎? 謝謝! - ...

一人一信要求蝦皮停止自動提領啦

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-06-11T22:49
各位大大好~ 剛剛搜尋了一下文章，原來不只我對蝦皮的自動提領非常感冒 之前蝦皮通知，理由寫得很好聽，and#34;因為疫情and#34;所以來幫大家每週三自動提領！ （完全不知道這跟疫情有什麼關聯性！） 況且，現在都解封了，疫情趨緩了 蝦皮到底什麼時候要結束這個and#34;假好意and#34;？ ...

蝦皮買家退貨卻不寄回商品

Erin avatar
By Erin
at 2020-06-11T21:08
請問有人遇過蝦皮買家申請退款 之後完全不回應的嗎? 以往請買家將商品郵寄或店到店退回(我方出運費) 買家都能配合 兩周前遇到一個買家說要退貨,在申請退貨後 我提供我的收件地址請買家到郵局或全家寄出 然後對方再無任何回應 期間聊聊問說寄出了沒也完全不回 但是顯示有在上線 今天只好在蝦皮按了未收到商品的爭議 結果 ...