客人嫌難吃該怎麼回應呢? - 顧客行為

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  如果客人直接說店裡的飲料難喝、東西難吃的話,
  應該怎麼回應比較有禮貌啊?

  「小姐,你們的招牌冰奶茶越泡越淡好難喝喔!」
  「小姐~你們義大利麵怎麼那麼難吃,門口海報都騙人的嘛!」

  類似這樣的反應,不知道大家是怎麼客氣地應付過去的哩?可以教我嗎?


 

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All Comments

Rae avatarRae2004-10-16
^^"(笑而不答)
Kelly avatarKelly2004-10-19
..............................謝謝~<笑>
Odelette avatarOdelette2004-10-22
不好意思哦!我會替您向主廚建議^^
Hamiltion avatarHamiltion2004-10-23
海報看的出來好吃嗎?只能看到料多少吧。
Eden avatarEden2004-10-24
抱歉抱歉..我會去跟廚房反應這個問題..
Puput avatarPuput2004-10-26
抱歉...(然後面帶微笑邊道歉邊溜)不過我會
Jacky avatarJacky2004-10-28
去找主管講這個問題喔~並不會聽聽就算了