客人你的眼睛還有你的腦袋呢? - 奧客

Kumar avatar
By Kumar
at 2010-06-12T17:22

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今天要分享的是客人的眼睛跟腦袋跑哪裡去了?

大家應該都會遇到就是客人一進來,
然後直接問櫃台他要的東西在哪裡、或者直接告訴你他的需求叫你找給她..
這些我都可以體會,也會盡力滿足客人的要求。

但是~~~有些客人的問題真的很令我感到千千萬萬個無奈耶!!
稍微用一下你們的眼睛看一下商品的牌子,用你們的大腦思考一下很困難嗎??

我們店每個麵包都有很清楚的品名、內容物跟素食者可不可以吃,

例如:法式蔓越莓起士(奶素)
顧名思義:法式麵包,內有蔓越莓+起士,素食者吃奶的可以食用。


《狀況》

1.指著麵包問這是甚麼?

我們店每個麵包都有很清楚的品名、內容物跟素食者可不可以吃,

例如:法式蔓越莓起士 40元(奶素)
顧名思義:法式麵包,有蔓越莓+起士,素食者吃奶的可吃,40元一個。(很難嗎冏)

(解釋完後又在指著另外一個麵包問一樣的問題)

2."小姐,你們這個紅豆麵包裡面是包甚麼?" (類似的問題多到爆炸)
"痾....就是包紅豆"

3.指著標示著"法國甜點"的東西問說:這個是甜的嗎?熱量高嗎?

4.在一堆人等著排隊結帳的時候,問:小姐,你們哪些麵包單價35元以內的?
(可以等我結完帳嗎,可以先請您自己看一下嗎!!!)

5.巧克力麵包會有巧克力味道嗎?熱量高嗎?

6.指著"蜂蜜芥末"問:這芥末是嗆辣的那種嗎?
(我牌子寫著:使用黃芥末,不辣,吃起來酸酸甜甜的)

還有太多太多太多啦~

我只想說,有時候客人稍微用個眼睛跟大腦很難嗎....
這也不算奧客,但常常遇到真的是會令人好無言阿...........




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Tags: 奧客

All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2010-06-16T06:03
有些就當作看不清楚或者不識字囉..(拍拍)
Agatha avatar
By Agatha
at 2010-06-20T22:25
客人進到賣場會自動變成文盲+聽不懂說明模式
Lauren avatar
By Lauren
at 2010-06-25T21:09
附加小東西也拿不動功能,只剩嘴巴一直動 XD
Adele avatar
By Adele
at 2010-06-30T13:34
這種人真的很多 我這邊有每天都來問同一個
Tom avatar
By Tom
at 2010-07-04T07:30
商品多少錢的客人(很多)
Queena avatar
By Queena
at 2010-07-06T06:22
A商品10元 一堆人每次來都要問它多少錢...
Robert avatar
By Robert
at 2010-07-08T20:31
我有遇過歐巴桑在大創說:這個不可能39! 到底
多少錢啊? XDD
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2010-07-10T20:00
問熱量高不高我覺得還好耶
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-07-14T04:58
我有點覺得吃素食好麻煩.都要問是不是素
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-07-16T02:55
可是我去買十元商品還是會問一下價錢多少
因為太多價錢是噱頭的手法了....
Dora avatar
By Dora
at 2010-07-16T15:06
這標題下真好:))..不過我覺得有些人他可
Mason avatar
By Mason
at 2010-07-20T22:29
能只是想要別人幫他背書而已...
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-07-22T04:02
淚推= =
Emily avatar
By Emily
at 2010-07-24T10:13
好好的麵包店 附近的麵包店都是沒寫品名
也不寫價錢的 讓人不得不問價錢...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2010-07-28T22:27
真的...有好多讓人無奈的客人...
Steve avatar
By Steve
at 2010-07-30T21:09
大概遇到從某星球來視察的外星人吧XD
Charlie avatar
By Charlie
at 2010-08-02T17:24
樓上是說K66嗎 XD
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-08-04T11:01
可是有些時候光看麵包不能確定裡面包....
John avatar
By John
at 2010-08-06T15:56
樓上 他有標示牌啊 但我遇過放錯格的...
Jack avatar
By Jack
at 2010-08-10T16:40
有時候名字太花俏了,會讓人一時之間產生
Franklin avatar
By Franklin
at 2010-08-12T04:26
閱讀障礙...不是每個人都很了解食物吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-08-14T06:32
搞不好他老花眼看不清楚啊

會因為客人盧就有差別待遇嗎?

Kelly avatar
By Kelly
at 2010-05-25T11:11
我在黃色鬼屋上班 前幾天也是 遇到一個不可理喻的人 他在一個多禮拜前在店裡買了一個硬碟快捷線 簡單的敘述就是有類似硬碟外接盒作用的東西 �� ...

殺價不成惱羞成怒的婦人...之我好難過묠…

Tom avatar
By Tom
at 2010-04-26T02:25
很討厭客人硬要殺價..雖然說那是她們的天性 但是你問..我已經跟你說不行了還硬要凹是怎樣._.凸 這時候呢..對於客人硬凹呢.. 或是嚷嚷要去別家店買時 ...

不要等我拆了包裝,才說要別的東西

Joe avatar
By Joe
at 2010-04-22T22:40
就先介紹我的工作吧 每次跟某位同事上班時,他都會說...這真的不是人幹的工作.... 就是便利商店... 打雜先不說(因為服務業差不多都這樣),但是要�� ...

不食人間煙火的客人.快滾回火星去吧

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2010-04-09T20:11
上次在旅展在介紹澎湖的行程 有三位小姐帶著一個小朋友來詢問詳情 我都笑笑的將DM上的東西再詳加說明一次 然後說明在旅展期間下訂都是這個優惠 ...

無形中,我也變成奧客了。

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By Dorothy
at 2010-04-08T22:33
我們一群好朋友要辦慶生, 有兩位壽星同一天生日又都是男生, 決定去吃吃到飽(某新開的美式餐廳), 因為看到PTT有人去過試吃會評價很高, 三月� ...