客：我是你老闆的朋友 - 顧客行為

看到這篇我想到幾件很好笑的....
有些客人愛亂凹說自己跟老闆很熟,
什麼鬼話都講得出來.....

不知道為什麼，我老老闆明明就是台到了極致，
不過卻常有客人自以為認識老闆來亂凹,
而且還以為我們老闆是香港人......
還說什麼當年大家在香港很熟.
是啦!我老闆年輕時在香港經商過,
我們老總就是香港生的,
但是....這也不表示他跟我們老闆當年在香港認識吧!
而且她居然說我們老闆是標準老廣.....我們老闆是標準老台...
真的是亂攀關係到了極致!

還有一次，我們老闆娘在店裡上班,
某一個客人來了!然後一直跟老闆娘凹殺價,
老闆娘不給殺....她居然說...
"你們老闆娘都給我便宜!你算老幾啊!"
叫你們老闆娘來!
哇哩勒!感情是這位太太把平常管店的經理當老闆娘了!
還在我們老闆娘面前撒野....
最後老闆娘還是把客人給KO了!
不過那個倒楣的店經理...後來吃了很大的一頓排頭...
不是因為客人把經理當老闆娘,而是亂讓客人殺價是老闆娘絕對不允許的啦! XD

上上個月也還有另一次,
這一次是一個眼殘的客人，
當天我們老總親自出馬去看店,(我們店裡的同事很愛突然請假回台灣!)
客人又是買了東西還想順手搶東西，
公司是有些禮物可以送給買的多的顧客，
不過送的也就是一些小包裝或者公司特製的小藥盒!
那個客人其實跟老總見過幾次面，算是廠商吧!
他居然當著老總的面說...我認識你們XX(老總的名子),
他一定會送我原裝的Size的啦!
老總也很妙...據他自己說他是這麼答的...
"你認識XX? 改天我問一下..."

然後這時候店裡的另一個同事走過來跟他說
"XX(我們平常都直呼老總名誨啦!) 這個你可以幫忙查一下還有沒有貨嗎?"

這時候聽說那個客人滿臉通紅，
趕緊結帳走人....
不過老闆當然是不會得罪客戶的!
所以還是有多塞一兩樣小贈品給他!
不過原裝瓶是不可能的!


這些客人喔!
要裝做跟老闆很熟...
最好自己照子放亮一點啦!
當著老闆娘說認識老闆娘.....
當著老總的面說認識老總.....
我們不嘲笑你嘲笑誰啊?


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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思..

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