完全無法連絡台灣增利 - 網店

Connor avatar
By Connor
at 2016-10-19T09:12

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上個月第一次使用淘寶網
也首度使用集貨
沒想到是惡夢的開始

增利將我的兩隻手掌大娃娃當違禁品退貨就算了
其他商品9/28寄出，10/2台灣清關完成
準備坐等收貨，沒想到......

到現在我都還沒收到！！！！！

詢問大陸增利永遠都是要幫我查詢
再回復我聯絡不上
新竹貨運給的台灣增利電話02-66026886響一聲
「請稍再撥」又掛斷

第一次買東西有求救無門的感覺T.T
中間兩次訂G市商品，都一週就到手中了...
請問有經驗的人可以告訴我該如何處理嗎?

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Tags: 網店

All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2016-10-22T21:15
如果有物流配送單號可以到新竹貨運查進度
Olga avatar
By Olga
at 2016-10-25T20:14
物流訂單詳情裡可以看到物流單號
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-10-28T07:09
再到新竹物流貨物追蹤查詢網頁用全球通查
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-10-30T21:38
應該會有編號可以查，最近兩次使用
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-11-02T11:05
都滿順利的
Ida avatar
By Ida
at 2016-11-03T12:53
新竹貨運已電話聯絡，查不到，他們根本沒
收到這件。
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-11-03T14:30
我跟你的情況很類似，但我是有收到包裏缺件
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-11-03T22:00
目前也正在聯絡溝通，先用線上人工雲客服
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-08T19:53
有些客服會說要回電，但基本上說要處理都敷
Selena avatar
By Selena
at 2016-11-09T12:32
衍居多，也很讓人生氣
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-11-11T06:20
02-4128655你打看這個處理新竹國際件的看看
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-11-14T00:56
是新竹客服給我的，我在上班還沒打，晚點打
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-11-15T20:20
前幾天也是旺旺怎麼敲都不回，過很久才回
覆說已改用線上人工雲，原po先用人工雲敲
看看
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-11-17T20:04
感謝大家給我的意見，今日用人工小蜜幫我
找到一個增利客服，他很認真的幫我找，目
前說清關就是有送出到新竹貨運，只是不知
貨在哪??後來又要我等消息@@...
感謝oxiz大提供的電話，我待會試試
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-11-18T11:23
我10/12收貨也缺件 當天打電話到新竹營業
所 說幫我找 隔天再撥 他說沒這麼快 會在
聯絡 今天19號聯絡 給我024128655 客服
說有在找 還找不到 沒法給確定的時間 說
他們貨運量大 要給他們時間 我覺得我的貨
可能就消失在倉庫裡了完全沒有處理的感
覺
Isla avatar
By Isla
at 2016-11-23T01:35
a大跟我一樣的狀況 到底是增利出包還是新竹
Susan avatar
By Susan
at 2016-11-23T16:27
新竹說增利未出貨，增利說要詢問新竹...

淘寶交易關閉但刷卡成功

Connor avatar
By Connor
at 2016-10-18T23:49
如題，手機刷淘寶顯示交易失敗然後關閉，但卻收到信用卡公司的扣款通知 請問有人也遇過一樣的狀況嗎Q_Q 這種問題要聯繫哪方的客服啊Q_Q - ...

兔毛圍巾能走淘寶的集運寄回來嗎

Hazel avatar
By Hazel
at 2016-10-18T23:45
看到一條兔毛圍巾好想要 以前摸過店面的覺得超好摸~~ 但是要兩千買不下手 淘寶看到一條200差不多 想用增利寄回來 請問能寄嗎 - ...

求助！圓通拒收後又寄回圓通無下文

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By Belly
at 2016-10-18T23:44
小弟先道歉 對不起！事先沒爬文 一直以來都用官方直送 直接寄到便利商店真的很方便 也買了10幾次都沒有問題 直到這次一個包裹 賣家求好心切用箱裝 尺寸問題被圓通上海轉運倉拒收 賣家聯繫後又幫我換個包裝寄回圓通 圓通簽收後，至今已半個月不發貨 旺旺客服聯繫5、6次都不回應 賣家態度就是已送到圓通不關他的事了 ...

淘寶物流狀況

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By Andy
at 2016-10-18T23:37
※ 引述《stma (BBS)》之銘言： : 最近的上海集運出關有比較慢嗎? : 10/9 至今卡在 and#34;您已支付轉運費 轉運商正發貨至海外and#34; : 另外 訂單和物流的資訊顯示不一樣 該相信哪個.... : and#34;訂單詳情and#34;顯示10/12 已在上海出口清關 : and# ...

多款包包挑選

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By Oliver
at 2016-10-18T23:32
★挑款式: ☆個人資料簡述: 152cm/輕熟女 最近剛買YSL woc(黑)和Mulberry new bayswater(灰杏) 手邊還有一個Rebeanco大包包 (那還買包??!!) ★挑選需求: 希望是上班和出去玩都能用的,且耐用 我平常會帶一個小化妝包/手機/長夾/識別證/鑰匙 預算約1~ ...