宅即便不能送郵政信箱-接件時未言明 - 消費者保護

※ 引述《ocean26 ()》之銘言：
: 一直到今天接到電話才知道
: 問題是我之所以寄宅即便，沒有寄郵局，是因為貨物緊急，郵局晚上又沒有開
: 然後今天接到電話，最不得以請他當貨物被拒收時打電話給我
: 她說這也不是他能決定的
: 最後請到三重這邊的營業所主管打電話給我
: 也只是說我把收件人電話給他，他們自己聯絡
: 看能不能請收件人出軍營去收件

所以是要寄到軍營裡面，但是軍營留的地址都是郵政信箱...
但是原po在昨天之前都不知道黑貓不能寄到郵政信箱

: 7-11沒有說清楚，把貨物都收了，結果才告訴我貨物可能送不到
: 就算將貨物退給我時，時間也已經過了，沒有寄東西的意義了

因為原po不知道黑貓不能寄郵政信箱，所以拿去7-11...
不巧又遇到沒站過崗的女PT搞不清楚狀況XD 所以把東西收下來
（大概是原PO跟女PT說是要寄到軍營裡的，所以才會有原PO說的這些話？）

: 我翻了一下單據背後的條款，完全找不到可以保障自己權利的方式
: 只好打電話去客服，詢問公司本身對這樣的情形有無處理流程
: 一開始客服人員還想將責任推給7-11

可是說真的，這裡的責任真的是7-11的店員有問題耶...

: 我一聽就火大了，聲音也開始呈現冒火狀
: 這時才感覺客服人員有一點誠意，說要將我的案子詢問主管
: 接下來如果有幸我能接到電話，在上來告訴大家有沒有消費者在此處可受保障之處好了
: Orz

基本上黑喵還是會有一些處理方法的啦，送送黑貓杯之類的吧？ 囧

最後要跟原PO說，軍營的那個郵政信箱就算你寄限掛，
也不會有限掛的時效的..畢竟還是要有人去收回來再重新分發..
還有，要寄限時、快捷郵件的話，去總局基本上到晚上八、九點還是可以寄的喔...

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