如果覺得貴就說嘛,幹麻轉頭就走 - 顧客行為
By Valerie
at 2005-06-01T10:36
at 2005-06-01T10:36
Table of Contents
※ 引述《litile (ii)》之銘言:
: 覺得有時遇到一些悶不吭聲的客人最令人沮喪
: 若你覺得貴就明白說
: 站在店家的立場不至於完全沒空間,或者有其他的理由價格偏高
既然店家的立場也許還有可以談的空間 那為何不一開始就給底價呢??
假如有客人沒有討價還價就買下 事後跟別家比較發覺買貴了
那這樣算不算是黑店的行為?? 我知道有時候店家為了應付愛殺價的客人
可能會小漲價好讓客人覺得自己佔便宜
不過對於不殺價的客人來說 其實也不太公平啦 ^_^
另外 如果有某些理由價格偏高 比方說"非水貨有N年保固" "到府免費維修"之類
這些附加條件雖然好 卻比較少對於購買造成"決定性"的影響吧
: 最怕碰到這種客人問了價格之後什麼都沒說
: 掉頭就走
可能覺得沒什麼好說吧....假如今天我看到店員給我的感覺 好像很嚴肅
我就不會去哈拉 可是如果笑臉迎人很親切 我才會想要去聽聽他接下來說什麼
有時候問完價錢 跟老闆說"謝謝"要走人 他還會不爽擺臉色
一副"不買幹麻還來問我"的樣子 很討厭
: 本來東西就有原廠跟台製之分
: 店家不解釋,消費者永遠也不知道其中的差別
: 尤其是一些關係到有效率的東西(藥,保養品,等等)
嗯...如果一開始這個消費者劈頭就只問價錢 代表他最在乎的就是價錢
效率之類的問題也許他並不在乎啊 除非已經是口碑品
口碑品就算是再貴還是會掏錢出來買 假如這項商品不是只有一家店有
那你為何賣得比別家貴 以消費者的立場來說 這不是他關心的事情
--
● 一個人的時候,
▎ ▎ 過條馬路就是旅行,
▎ ▄ 跳階樓梯就是飛翔。
_∣_ 在淋了小雨之後,
◢◢◤◤ 只一杯奶茶,也可以婉轉了時光。
--
: 覺得有時遇到一些悶不吭聲的客人最令人沮喪
: 若你覺得貴就明白說
: 站在店家的立場不至於完全沒空間,或者有其他的理由價格偏高
既然店家的立場也許還有可以談的空間 那為何不一開始就給底價呢??
假如有客人沒有討價還價就買下 事後跟別家比較發覺買貴了
那這樣算不算是黑店的行為?? 我知道有時候店家為了應付愛殺價的客人
可能會小漲價好讓客人覺得自己佔便宜
不過對於不殺價的客人來說 其實也不太公平啦 ^_^
另外 如果有某些理由價格偏高 比方說"非水貨有N年保固" "到府免費維修"之類
這些附加條件雖然好 卻比較少對於購買造成"決定性"的影響吧
: 最怕碰到這種客人問了價格之後什麼都沒說
: 掉頭就走
可能覺得沒什麼好說吧....假如今天我看到店員給我的感覺 好像很嚴肅
我就不會去哈拉 可是如果笑臉迎人很親切 我才會想要去聽聽他接下來說什麼
有時候問完價錢 跟老闆說"謝謝"要走人 他還會不爽擺臉色
一副"不買幹麻還來問我"的樣子 很討厭
: 本來東西就有原廠跟台製之分
: 店家不解釋,消費者永遠也不知道其中的差別
: 尤其是一些關係到有效率的東西(藥,保養品,等等)
嗯...如果一開始這個消費者劈頭就只問價錢 代表他最在乎的就是價錢
效率之類的問題也許他並不在乎啊 除非已經是口碑品
口碑品就算是再貴還是會掏錢出來買 假如這項商品不是只有一家店有
那你為何賣得比別家貴 以消費者的立場來說 這不是他關心的事情
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● 一個人的時候,
▎ ▎ 過條馬路就是旅行,
▎ ▄ 跳階樓梯就是飛翔。
_∣_ 在淋了小雨之後,
◢◢◤◤ 只一杯奶茶,也可以婉轉了時光。
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By Liam
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