如果覺得貴就說嘛,幹麻轉頭就走 - 顧客行為

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By John
at 2005-05-25T17:42

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平平都是事後緊急用的
又有台灣製造合原廠輸入
兩種價位自然不同
只是當時我拿了原廠的給客人
若覺得貴可以說,我換另一種
只是當時我覺得既然有這種需求
竟然還要四處比價

※ 引述《gelee (GE)》之銘言:
: 其實還有一種可能啦,
: 同樣的產品,你的東西報價比人家貴太多,
: 要是我也根本就懶得多說什麼..........
: 例如買電腦產品,
: 產品品牌規格都看好了,也知道大概的行情,
: 但有的店家就是可以不怕死的報出比別人貴許多的報價。
: 這樣的情況無論給不給殺我都不想買,
: 因為感覺上店家報價就是要削凱子...........
: 如果不是故意拉高報價,
: 那就表示店家進價成本太高,
: 自然也沒有辦法用在其他店家可以買到的合理價格向你買,
: 那又何必多費時間和唇舌呢?
: ※ 引述《litile (ii)》之銘言:
: : 覺得有時遇到一些悶不吭聲的客人最令人沮喪
: : 若你覺得貴就明白說
: : 站在店家的立場不至於完全沒空間,或者有其他的理由價格偏高
: : 最怕碰到這種客人問了價格之後什麼都沒說
: : 掉頭就走
: : 本來東西就有原廠跟台製之分
: : 店家不解釋,消費者永遠也不知道其中的差別
: : 尤其是一些關係到有效率的東西(藥,保養品,等等)

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All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2005-05-27T21:34
明明就是生意人..卻不知道如何留住客戶...
Caroline avatar
By Caroline
at 2005-05-28T10:58
顧客本來就有比價的權利 會比價的人就是奧客?
Adele avatar
By Adele
at 2005-06-01T08:39
如果有兩種價位應該同時拿出來,在旁解說讓客人
自行抉擇。單拿一種似乎有點騙人錢的感覺。
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By Blanche
at 2005-06-02T12:29
推樓上 我覺得原波的做法可以更加改善唷 ^_^

包包寄放...

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By Kyle
at 2005-05-24T10:19
像我打工的賣場也要寄放包包....但是很多人也不太願意... 所以我們都會跟他說... 請他出去的時候讓收銀人員看一下... 雖然可能還是有些投機取巧的人� ...

包包寄放...

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By Regina
at 2005-05-24T08:28
(恕刪) 我媽是個出門都會帶手提袋的人 偏偏又因為很負責而很神經質 常夢見錢包不見了或提款卡信用卡被盜然後當場嚇醒 手提袋裡面總是裝手機 錢�� ...

包包寄放...

Dinah avatar
By Dinah
at 2005-05-24T03:25
※ 引述《MowT ()》之銘言: : 我們公司算是大賣場... : 今天有遇到個情形是... : 包包寄放.. : 客人說 我們把它當賊看... : 問題可能出在很多賣場的人員跟 ...

包包寄放...

Iris avatar
By Iris
at 2005-05-24T02:23
我們公司算是大賣場... 今天有遇到個情形是... 包包寄放.. 客人說 我們把它當賊看... 問題可能出在很多賣場的人員跟他說 最後跑來我們這邊客服這邊 ...

服務業有感而發(民宿篇)

Megan avatar
By Megan
at 2005-05-19T23:53
前鎮子去東京玩 住民宿的時候 第二天回到房間 發現不只是房間打埽過 連我隨便丟的外套 毛巾 都幫我整理好掛起來 以前在台灣出去玩住宿 頂多就�� ...