如果有客人對你這麼說... - 顧客行為

By Candice
at 2006-06-01T21:33

Table of Contents

這是在書店發生的事

有位客人A突然走向你禮貌的跟你說

「可不可以請你去請那兩位小姐安靜一點?」

這時候你看到兩位小姐BC講話很大聲(在20公尺遠都聽的到)、

但是手上拿著店裡的商品

你會怎麼做?

1.回絕A客人「可是他們是客人耶...」

2.請BC客人小聲一點

3.其他

前幾天遇到這種事，所以想聽看看大家的意見...謝謝回答囉^^

--

Tags: 顧客行為

All Comments

By Skylar Davis
at 2006-06-06T08:12

2 委婉一點說

By Zanna
at 2006-06-07T01:30

請BC小聲一點..畢竟是公眾場所..

By Genevieve
at 2006-06-09T16:53

不等A來我就會跑去勸阻了我在書店打工

By Rae
at 2006-06-14T01:53

當然是委婉+笑臉的勸阻:D

By Connor
at 2006-06-16T21:27

這種是我都自己來...我都請他們安靜然後瞪一眼..

By Oscar
at 2006-06-19T14:30

店員應該很怕得罪客人吧..尤其不尊重其他人的消費者

By Jack
at 2006-06-20T17:04

怎麼可能尊重店員??!!所以只要我當時的角色是消費者
我肯定不會放過打擾別人的人

By Kama
at 2006-06-21T04:55

推樓上，雖然我是店員但也不會放過打擾別人的人-"-

By Cara
at 2006-06-21T06:24

我會去勸阻耶而且如果我跟店員說她卻不去我就會再去跟她說

By Lily
at 2006-06-24T05:44

一次然後在她面前自己去跟客人說我覺得這是她們的責任

By Olga
at 2006-06-26T04:51

我也是書店工讀生遇到這種情況我都會覺得對一開始的客人不好

By Mason
at 2006-06-28T09:27

意思

By Rachel
at 2006-07-02T22:37

我以前當過書店店長，我曾經制止過很吵的客人，因我覺得我有

By Dora
at 2006-07-03T05:14

保障其他客人安靜選購、閱讀的權力。(當然我也得心平氣和啦)

Related Posts

千萬不要得罪服務員

By Anonymous
at 2006-06-01T20:17

我覺得客人要求換熱一點的湯很合理呀會什麼這樣就會被當成傲客 at_at 之前我在STARBUCKS打工的時候也常有客人覺得咖啡不夠熱要求換一杯我覺得很 ...

Re: 被多退錢了，我拿回店裡去了

By Ula
at 2006-06-01T01:02

我覺得在你主動拿錢回去退的動作上我可以感覺到你的誠實與貼心可是在你回到店內要刷退不好用的指甲油的時候你已經決定好你要刷退的方式了 ...

Re: 加油站澳客又一發

By Regina
at 2006-05-31T19:24

我碰到的跟您不一樣... 開車進加油站後....跟服務員說：加到油槍跳起來就好... 服務員將油槍放好，調整好加油的速度，就一直往車內看（加油時，�� ...

如果有人來要員工價...

By Quintina
at 2006-05-31T19:17

除了前面網友說的之外我覺得不是員工或同業來要員工價是and#34;一種破壞市場機制的行為 and#34; 本來生意就是要賺錢有賺錢才付得出租金.水電.人事� ...

加油站澳客又一發

By Genevieve
at 2006-05-31T04:20

［後面有落落長的牢騷文，可直接按end或←］一般來說，設定金額以後的油槍在快衝到設定金額的時候，應該是會自動放慢速度慢慢流偏偏我們站上 ...