如何讓商店街現有的行銷工具做更有效的 … - 網賣

By Jack
at 2011-07-12T18:43
at 2011-07-12T18:43
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本身唸行銷出身、架設套裝購物網站,
參與過輔導百貨服飾業電子化。
參與過規劃百貨服飾業資料分析。
目前小小上班族,協助朋友網拍事業,
本身也正在投入網拍創業中…
以上不是來講說我有多oo又xx,
只是以下是小小心得感想,可以大家參考參考,
創新的行銷也許可以吸引到新的客戶層,
但是其實現在更講求「顧客關係管理」,
不管你是經營實體店面或是網路商店,
其實最終還是要回到「顧客關係管理」,
你一直在做開發客戶的動作,
但你可以回頭來看看自己手邊買過你東西的客戶資料,
好好整理一下,黃金就在裡面!
至於怎麼分析顧客資料…就看你自己的功夫囉!
關鍵字:顧客關係管理、口碑行銷。(請自行延伸)
--
參與過輔導百貨服飾業電子化。
參與過規劃百貨服飾業資料分析。
目前小小上班族,協助朋友網拍事業,
本身也正在投入網拍創業中…
以上不是來講說我有多oo又xx,
只是以下是小小心得感想,可以大家參考參考,
創新的行銷也許可以吸引到新的客戶層,
但是其實現在更講求「顧客關係管理」,
不管你是經營實體店面或是網路商店,
其實最終還是要回到「顧客關係管理」,
你一直在做開發客戶的動作,
但你可以回頭來看看自己手邊買過你東西的客戶資料,
好好整理一下,黃金就在裡面!
至於怎麼分析顧客資料…就看你自己的功夫囉!
關鍵字:顧客關係管理、口碑行銷。(請自行延伸)
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By Isabella
at 2011-07-17T10:52
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