如何記住客人的臉? - 顧客行為

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By Irma
at 2005-03-11T15:26

Table of Contents

※ 引述《badringo (壞心蘋果)》之銘言:
: 因為我從以前就對認人這件事非常不擅長,不管是到新的班級還是新的公司,要不
:  是臉跟名字搭不起來,就是至少要見過好幾次面才會稍微有印象.
:   做了服務業之後,情況也沒什麼改善,除非真的是很常很常來的客人我會記得,其
:  他偶爾才來的客人我就沒辦法了,所以有時常覺得對客人很失禮呢......>_<
: 不知道同樣從事服務業的各位,都是怎樣記住客人的臉的?有沒有什麼小訣竅呢?
:  總覺得有的人好厲害,看過一眼的人就絕不會忘,真是羨慕~

有客人 上去打個招呼 或是攀談

就會比較有印象 也不容易忘記

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All Comments

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Rachel avatar
By Rachel
at 2005-03-11T09:35
有ㄟ~ 我以前在7-11打工的時候, 店經理就有交代客人買完東西之後要問「這樣就好了嗎?」 意思是希望客人不要漏買了~ 絕對沒有要冒犯客人的意思�� ...

可怕的媽媽與惡小孩

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By Olive
at 2005-03-11T09:02
最近碰到二個白痴媽媽 有一次是我看到一個很小的小朋友(剛會走路的那種) 就手扶著玻璃門一直走一直走,經過門縫時還會用手一直放在縫裡玩一下 媽�� ...

關於記人......

Isla avatar
By Isla
at 2005-03-10T10:25
因為我從以前就對認人這件事非常不擅長,不管是到新的班級還是新的公司,要不  是臉跟名字搭不起來,就是至少要見過好幾次面才會稍微有印象. ...

想問問大家的想法

Dinah avatar
By Dinah
at 2005-03-09T15:34
恕刪... 殺不殺價有時候是要看售後服務的需求性的 像現在電腦設備出了問題,大都是直接拿回原廠送修, 一般門市根本沒有真正的硬體維修技�� ...

想問問大家的想法

David avatar
By David
at 2005-03-09T13:42
殺價與比價是非常必要的阿 除非態度不好 不然有什麼錯呢? 我買nb的時候我逛遍整條街才問到最便宜的機器 而五十公尺外的店家整整貴了四千塊 而且 ...